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每逢春節(jié)長(zhǎng)假，快遞行業(yè)都會(huì)迎來“春節(jié)模式”，今年春節(jié)也未能例外。不過隨著春節(jié)假期接近尾聲，快遞行業(yè)領(lǐng)先于大多數(shù)行業(yè)提前開工，明天起就要陸續(xù)結(jié)束“春節(jié)模式”，尤以圓通、順豐、京東等最具代表性。個(gè)別公司收取的春節(jié)假期服務(wù)費(fèi)，也將陸續(xù)取消。
為“快遞小哥”點(diǎn)贊
“大年初一仍堅(jiān)持送件，確實(shí)挺不容易的，給快遞小哥們點(diǎn)個(gè)贊。”留守廣州過年的市民李女士，在大年初一收到了京東快遞員送來的年貨快件，她也忍不住送上節(jié)日祝福。不過受春節(jié)假期影響，包括廣州在內(nèi)的各地快遞企業(yè)紛紛啟動(dòng)“春節(jié)模式”，通過輪崗值班等方式保證基本運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)國(guó)家郵政局相關(guān)要求，春節(jié)期間各快遞企業(yè)要保證不休網(wǎng)、不拒收、不積壓，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“全年無休”，各大快遞公司紛紛表態(tài)，承諾春節(jié)不打烊。然而由于快遞公司屬地從業(yè)人員比例過低，絕大部分快遞員都是外地員工，春節(jié)期間返鄉(xiāng)過年人數(shù)較多，不少快遞公司只能維持基本運(yùn)轉(zhuǎn)。
恢復(fù)攬收派送
不過隨著時(shí)間推移，快遞企業(yè)這種特殊的“春節(jié)模式”，將從明天開始陸續(xù)結(jié)束。以圓通速遞為例，該公司自2月6日至2月12日進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，從2月13日即正月初六起恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)。該公司還特別強(qiáng)調(diào)，即便是在春節(jié)期間，他們也沒有采取假期調(diào)價(jià)措施，春節(jié)服務(wù)不加價(jià)。
作為行業(yè)標(biāo)桿的順豐速運(yùn)，2016年春節(jié)亦啟動(dòng)“春節(jié)模式”，不過仍保證近20項(xiàng)服務(wù)照常進(jìn)行，開啟24小時(shí)值班及輪休機(jī)制，滿足用戶快件收發(fā)需求。該公司在除夕至正月初六期間對(duì)大陸地區(qū)、正月初一至初四對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)寄件用戶，收取一定數(shù)額的假期服務(wù)費(fèi)，其中大陸地區(qū)每單10元。
從正月初五開始，順豐速運(yùn)也將相繼結(jié)束這種“春節(jié)模式”，寄件假期服務(wù)費(fèi)也將同期取消。據(jù)南都記者多方打探，以“四通一達(dá)”為代表的快遞企業(yè)，從明日起都將陸續(xù)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，目前廣州各大快遞公司并未出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象。而像如風(fēng)達(dá)等規(guī)模較小快遞企業(yè)，最晚也會(huì)在元宵節(jié)前恢復(fù)正常服務(wù)。
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