昨日（27日），因網(wǎng)站技術(shù)問題曾一度擱淺的八王墳站網(wǎng)絡(luò)實(shí)名售票網(wǎng)站正式開通，成為北京長途客運(yùn)站中首個網(wǎng)絡(luò)實(shí)名售票的站點(diǎn)。截至昨日下午4時(shí)，已有4名旅客在網(wǎng)上購票后到自助終端機(jī)取票成功。
為方便旅客開發(fā)系統(tǒng)
八王墳長途客運(yùn)站售票網(wǎng)站（www.bawangfen.cn）原定于春運(yùn)首日（1月19日）開通，后由于技術(shù)問題推遲開通。
八王墳長途客運(yùn)站站長徐世潔說，開發(fā)這套系統(tǒng)是方便旅客。以前有些外地旅客反映，想從北京中轉(zhuǎn)到東北，到站時(shí)有時(shí)候買不到票，而且北京的乘客也需要花較長時(shí)間到車站排隊(duì)買票。這套系統(tǒng)也可以幫助解決窗口售票壓力。
“早知道能從網(wǎng)上買，我就不用著急來排隊(duì)了。”昨天，正在排隊(duì)買票想去沈陽的李先生說。因?yàn)楣ぷ髟?，他需要?jīng)常在北京和沈陽之間來回跑，有時(shí)候一個月要來回三趟，每次都是跑到客運(yùn)站去排隊(duì)買票，不但浪費(fèi)時(shí)間還怕買不著，“網(wǎng)上訂票就方便多了。”
一個身份證買一張票
八王墳長途客運(yùn)站網(wǎng)絡(luò)工程師丁磊介紹，該系統(tǒng)從技術(shù)上解決了網(wǎng)絡(luò)支付安全問題、會員隱私保護(hù)、防惡意購票和防內(nèi)部人員倒票等問題。
丁磊說，支付系統(tǒng)與目前B2C網(wǎng)上交易的硬件與軟件一樣，支付平臺為銀聯(lián)。當(dāng)天，每個身份證號只能每個車次買一張票。在車站內(nèi)網(wǎng)，八王墳售票網(wǎng)站是登錄不上去的。乘客購票后生成的訂單，操作人員只能看到訂單生成的時(shí)間、數(shù)額，無法看到訂單號、車次、座位號。
暫時(shí)無法網(wǎng)上改簽
丁磊介紹，乘客可以隨時(shí)網(wǎng)絡(luò)訂票，預(yù)售期開始時(shí)間與窗口相同，截止到發(fā)車前兩小時(shí)。旅客如果要退票，可以登錄網(wǎng)站點(diǎn)擊“申請退票”即可，也可以到車站窗口退票。車票費(fèi)用會退還回原來購票支付的賬戶，退票手續(xù)費(fèi)與窗口退票規(guī)定相同。
但車票改簽暫時(shí)不能網(wǎng)上完成。“改簽只能最遲在發(fā)車前2小時(shí)，到車站窗口辦理。”丁磊說。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名購票指南
第一步 在線注冊
填寫個人相關(guān)資料及聯(lián)系方式（二代身份證號碼、有效聯(lián)系方式等），電子郵件激活用戶名。
第二步 選擇車次購票
第三步 記住取票密碼
第四步 自助終端取票
在車站進(jìn)站大廳自助取票終端機(jī)上，刷二代身份證，并輸入取票密碼，獲取車票
第五步 檢票上車
