春節(jié)期間，客運(yùn)服務(wù)成為了消費(fèi)者反映的首位熱點問題，主要有：長途客車節(jié)日期間隨意漲價，有的價格比日常票價高出一倍以上；出租車載客調(diào)高起步價，伺機(jī)漲價等。2月7日，寧晉的劉先生反映，他在購買開往石家莊的車票時被告知站內(nèi)沒票，而在站外購買車票，原本十幾元一張的票，已漲到了30元。沙河的李先生反映，春節(jié)期間，他乘坐出租車時，出租車司機(jī)將原本3元的起步價抬高到10元。
另外，涉及手機(jī)及空調(diào)維修的申訴也比較突出。包括節(jié)日期間商家售后服務(wù)不及時，當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，商家以節(jié)日期間維修人手不足為由，拖延更換或維修；并以各種借口搪塞、敷衍消費(fèi)者，使消費(fèi)者蒙受損失。
節(jié)日食品也是春節(jié)期間消費(fèi)者舉報的熱點。2月1日，橋東區(qū)一位市民向12315熱線舉報，他購買了兩袋濕黑瓜子，拿回家打開品嘗時發(fā)現(xiàn)，里面的黑瓜子已經(jīng)長毛了，雖然瓜子價格不貴，但卻破壞了他節(jié)日期間的好心情。
