受困于物流新興網(wǎng)上商城春節(jié)啞火
新春佳節(jié)，本是家電市場最大的旺季，眾多廠商也都大賺，但是對(duì)于新興的網(wǎng)上商城來說，卻是比較灰暗的日子——受困于物流缺乏，大多家電網(wǎng)上商城不得不在春節(jié)期間“關(guān)門歇業(yè)”，坐看大把的銀子進(jìn)了傳統(tǒng)賣場的腰包。
據(jù)記者了解，對(duì)于網(wǎng)上商城春節(jié)送貨延遲帶來的不便，上海消費(fèi)者成女士深有體會(huì)。成女士臘月二十八在一家家電網(wǎng)上商城買了一臺(tái)豆?jié){機(jī)，本想在春節(jié)期間使用，款待親友，但直到正月初十豆?jié){機(jī)才送到，讓成女士的愿望落空。成女士對(duì)記者表示，雖然網(wǎng)上購物能夠優(yōu)惠許多，但是由于送貨不及時(shí)，讓人很惱火，“今后過節(jié)我再也不會(huì)在網(wǎng)上買家電了，還是到賣場比較好，雖然多花幾個(gè)錢，但能隨買隨用。”成女士說。
記者從京東商城、新蛋網(wǎng)、新七天等網(wǎng)上商城了解到，由于物流公司春節(jié)放假，這些網(wǎng)上商城都不得不發(fā)布公告，宣布延遲貨物配送，并在大年三十至正月初四這一高峰期停止物流配送，導(dǎo)致大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者流失。
中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波指出，每年的五一、十一和春節(jié)都是家電銷售的黃金時(shí)期，但是受困于物流，在這些日子里，網(wǎng)上商城總是會(huì)出現(xiàn)送貨延遲的問題，尤其是春節(jié)，大多網(wǎng)上商城的配送問題更大，甚至停止，大大影響了網(wǎng)絡(luò)購物迷們的積極性，妨礙了網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展。陸刃波認(rèn)為，家電網(wǎng)絡(luò)銷售要想得到更快、更健康的發(fā)展，必須突破物流瓶頸。
借自身優(yōu)勢傳統(tǒng)賣場網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)力
同單純的網(wǎng)上商城受困于物流瓶頸不同，傳統(tǒng)賣場發(fā)展網(wǎng)上商城卻占據(jù)了先天優(yōu)勢，借助于賣場自身的物流渠道，傳統(tǒng)賣場在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，有效地繞開了物流瓶頸，在春節(jié)黃金周大顯身手，成績驚人。
記者從蘇寧易購得到消息，在春節(jié)期間各大網(wǎng)站訪問量急劇下降的情況下，其銷售額依然保持同比400%多的增長。“雖然網(wǎng)站整體數(shù)據(jù)有所回落，但是節(jié)日期間訪客的購買率大大提升。”蘇寧易購市場部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，除了大力度的促銷外，這與蘇寧易購?fù)瞥龅?ldquo;配送不放假”服務(wù)不無關(guān)系。
