新民網(wǎng)記者致電長途客運(yùn)南站,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下午3點(diǎn)半,上海的整個長途客運(yùn)售票系統(tǒng)癱瘓,有白蓮涇、長途客運(yùn)總站、長途客運(yùn)南站、虹橋客運(yùn)站等多個站點(diǎn),各站點(diǎn)都有一個備用系統(tǒng),事發(fā)后長途客運(yùn)南站隨即就啟動了應(yīng)急備用系統(tǒng),但該系統(tǒng)只能發(fā)售當(dāng)日的車票。直到5點(diǎn)15分系統(tǒng)恢復(fù)后,才開始預(yù)售票。站方派工作人員給旅客做好解釋工作,當(dāng)日出發(fā)的旅客出行沒有受到影響,對買預(yù)售票的旅客有一定的影響,站方對由此給旅客帶來的不便表示歉意。