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早在2017年，東風(fēng)輕型車在行業(yè)客戶開拓方面就明確提出“向綜合解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)，將通過構(gòu)建大客戶營銷體系，全面提升行業(yè)客戶開發(fā)能力和銷量規(guī)模。
5月30日，東風(fēng)輕型商用車2018新品發(fā)布會暨物流行業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂儀式在蘇州舉行，活動受到行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注，多家江蘇本地物流行業(yè)巨頭、多名重量級物流企業(yè)代表、行業(yè)協(xié)會代表、運輸物流行業(yè)專家等200余人出席了本次活動。
會上，由蘇州東神牽頭，與蘇州快速達城市配送有限公司、蘇州超聯(lián)物流有限公司、蘇州昌順物流有限公司、蘇州中集供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州金明運輸有限公司、蘇汽物流集團等多家行業(yè)巨頭，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議并達成訂單300余臺。此次合作，標(biāo)志著東風(fēng)輕型車在行業(yè)客戶合作上再下一城，蘇州市場完成突破。
此次發(fā)布會區(qū)別于以往，更像是一場行業(yè)深度交流聯(lián)誼會，物流行業(yè)人才濟濟一堂，為行業(yè)未來而努力。多家行業(yè)龍頭成功攜手，與東風(fēng)輕型車和蘇州東神的創(chuàng)新營銷模式密不可分。東風(fēng)輕型車依托蘇州東神，深耕蘇州市場18年，與當(dāng)?shù)匚锪鲄f(xié)會、行業(yè)大客戶保持緊密聯(lián)系，蘇州東神多次開展大客戶聯(lián)誼會、與行業(yè)協(xié)會展開交流，持續(xù)提升行業(yè)影響力。此次多家企業(yè)合作，勢必推動江蘇市場整個運輸物流行業(yè)的快速發(fā)展，并引領(lǐng)行業(yè)走向新高度。
近年來，隨著物流行業(yè)日新月異的發(fā)展及物流裝備事業(yè)的突飛猛進，物流行業(yè)客戶已成為舉足輕重的輕卡客戶群體。
面對行業(yè)客戶類型的升級、物流業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，東風(fēng)輕型車從內(nèi)部組織機構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)對、服務(wù)能力的提升等方面進行不斷改進，一步一個腳印，可謂取得一定成績。
為更好的洞察行業(yè)客戶需求，企業(yè)內(nèi)部專門成立大客戶部門；產(chǎn)品開發(fā)上切合物流業(yè)態(tài)做產(chǎn)品定制開發(fā)，如冷鏈車、危險品運輸車、貴重物品運輸車、生鮮運輸車等，滿足細分需求。服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，提供行業(yè)最優(yōu)服務(wù)承諾。營銷模式創(chuàng)新，開展大客戶、行業(yè)協(xié)會深度合作，持續(xù)提升行業(yè)影響力。
此次上市的東風(fēng)凱普特NISSAN動力車型是東風(fēng)輕型車立足年輕化，傾力打造的一款全新明星產(chǎn)品，定位城市物流，為城際、城內(nèi)高效物流提供了解決方案。上市至今，憑借高出勤率和行業(yè)最優(yōu)的質(zhì)保服務(wù)承諾，深受物流行業(yè)用戶親睞。
東風(fēng)中卡D9也是東風(fēng)輕型車進軍行業(yè)市場的又一力作，憑借著強大的裝載能力，在中短途配送、農(nóng)副品運輸、鮮活運輸、零擔(dān)速遞等市場表現(xiàn)不凡。
運輸車輛的出勤率，生產(chǎn)效率以及節(jié)油效率是貨運物流盈利的核心因素。物流行業(yè)對運輸時效性的需求，快速響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)省心的售后服務(wù)尤顯重要。針對行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一直是東風(fēng)輕型車的核心競爭力之一。此次上市的東風(fēng)凱普特NISSAN動力車型享受4年150萬公里，超長質(zhì)保期限，輕卡行業(yè)最長質(zhì)保承諾！東風(fēng)中卡D9享受發(fā)動機核心件質(zhì)保4年/100萬公里，并免費贈送2次保養(yǎng)。
完善的服務(wù)體系給行業(yè)客戶吃下一顆定心丸，活動現(xiàn)場，蘇州中新立興物流有限公司、蘇州中冷醫(yī)藥冷鏈物流有限公司、江蘇快速打城市配送有限公司以及蘇州超聯(lián)物流有限公司紛紛簽訂訂單，并現(xiàn)場舉行了交車儀式。
此次戰(zhàn)略合作的簽訂，只是東風(fēng)輕型車行業(yè)客戶開發(fā)和合作的一個起點，公司已經(jīng)為提升行業(yè)客戶市場開拓能力做出了一系列的調(diào)整，打造完整的行業(yè)客戶開發(fā)、服務(wù)、維護體系，并將在今后為行業(yè)客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)營銷方策，通過車輛采購、使用、維修，以及汽車后市場等全產(chǎn)業(yè)鏈的深度合作，打造全價值鏈的水平事業(yè)，讓行業(yè)客戶真正感受到東風(fēng)輕型車提供的服務(wù)價值，將雙方的協(xié)同配合優(yōu)勢發(fā)揮到最大，合作共贏。
正是因為一直秉承“合作共贏”的發(fā)展理念，東風(fēng)輕型車不斷地與市場接軌進行升級與調(diào)整，才有了今天的成績。在未來，我們將繼續(xù)深耕行業(yè)客戶需求，以靈活的經(jīng)營方式，依托供應(yīng)鏈整合能力及專業(yè)服務(wù)能力，為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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