近日，沈先生發(fā)現(xiàn)大貨車油泵故障，到海寧許巷某汽修點(diǎn)進(jìn)行油泵校正。當(dāng)時(shí)，總的維修費(fèi)用是1580元，沈先生先支付了1250元，尚欠330元?？墒牵蛳壬鷦傠x開修車點(diǎn)開了60公里就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。
而后，該汽修點(diǎn)維修師傅告訴他，該油泵已經(jīng)完全報(bào)廢，需要更換總成，費(fèi)用總計(jì)4800元。沈先生納悶了，剛維修過的車子只開60公里又壞了，肯定是修車技術(shù)不過硬，但維修點(diǎn)卻不承認(rèn)自已有責(zé)。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，沈先生遂于1月29日向許村消保委求助。
許村消保委的工作人員來到汽修店，詳細(xì)了解情況，經(jīng)過多番比對(duì)以及向汽修專業(yè)人士咨詢，終于弄清事情的原委。沈先生的油泵之所以會(huì)整體報(bào)廢，是因?yàn)樵摬考钠渲幸粋€(gè)角破損了，行駛過程加速其折斷并卷入運(yùn)行中的油泵，導(dǎo)致整體報(bào)廢。
對(duì)此，沈先生覺得第一次修理所產(chǎn)生的費(fèi)用所欠的330元應(yīng)由汽修點(diǎn)承擔(dān)?？善撄c(diǎn)卻表示，第一次是正常修理，而后來的整體報(bào)廢需更換總承是由于其自身原先就破損了，所以，這330元費(fèi)用依然應(yīng)該由沈先生承擔(dān)。
許村消保委工作人員認(rèn)為，雖然油泵的整體報(bào)廢是由于油泵本身的破損導(dǎo)致，但是作為專業(yè)的汽車維修人員未能在第一次檢修時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，則屬于疏忽大意了。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限”，維修后的油泵，在行駛僅60公里后整個(gè)報(bào)廢，可以合理推定第一次維修未能達(dá)到正常使用情況下應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。
最終，修車點(diǎn)承認(rèn)了自己的失職，表示愿意承擔(dān)剩余的330元。
