東風(fēng)汽車(chē)有限公司商用車(chē)公司對(duì)3月18日央視《看見(jiàn)》欄目所報(bào)道的東風(fēng)天龍部分車(chē)型剎車(chē)問(wèn)題高度重視，并就相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下：
針對(duì)干燥器進(jìn)氣鋼管散熱效果不良的問(wèn)題，我公司2013年3月1日已發(fā)布召回公告，目前正按計(jì)劃實(shí)施。由此給客戶(hù)帶來(lái)的影響，我們致以誠(chéng)懇的歉意！
對(duì)于報(bào)道中指出的“一根管、兩根管”問(wèn)題，為消除客戶(hù)的疑慮，我公司承諾可以免費(fèi)更改管路。自2013年3月10日開(kāi)始，我公司已在全國(guó)各服務(wù)站開(kāi)展“東風(fēng)天龍上市七周年客戶(hù)滿意提升”系列服務(wù)活動(dòng)。
公司始終秉承“信賴(lài)、專(zhuān)業(yè)、科技”的品牌理念，以客戶(hù)為中心，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升客戶(hù)滿意度。
東風(fēng)汽車(chē)有限公司商用車(chē)公司
二O一三年三月十九日
