【大車網(wǎng) 新聞】東風(fēng)天龍2006年5月18日上市后,當(dāng)年銷售不到2000輛,2007年就達(dá)到了2.3萬(wàn)輛,2010-2011連續(xù)兩年銷售接近10萬(wàn)輛,上市以來(lái)累積銷售已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)。天龍的良好市場(chǎng)表現(xiàn)使東風(fēng)商用車公司站到了重卡行業(yè)第一的位置。2012年,在行業(yè)大幅下滑的情況下,前四月東風(fēng)商用車公司重卡銷售5.4萬(wàn)臺(tái),東風(fēng)天龍1-4月已經(jīng)累積銷售3萬(wàn)臺(tái),東風(fēng)商用車公司市場(chǎng)占有率提升0.57個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)保持重卡行業(yè)第一。
"既濟(jì)之時(shí)未濟(jì)始"。中國(guó)古老的哲學(xué)昭示我們,任何一次成功既是衰落的開(kāi)始,也是向更高山峰攀登的新起點(diǎn)。東風(fēng)商用車公司經(jīng)營(yíng)層時(shí)刻保持著這樣的憂患意識(shí),沒(méi)有沉迷在成功的喜悅中,而是理性思考,尋求變革,向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
東風(fēng)天龍上市6年來(lái),為東風(fēng)商用車公司帶來(lái)的不僅是銷量的成功,更為重要的促進(jìn)了全價(jià)值鏈整體實(shí)力的提升,從而逐步建立了東風(fēng)商用車公司的體系競(jìng)爭(zhēng)力。
東風(fēng)商用車人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在上市后的半年時(shí)間里,東風(fēng)天龍銷售不暢,找不到客戶在哪里。東風(fēng)商用車公司經(jīng)營(yíng)層很快認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到位不代表客戶的認(rèn)可到位,他們從內(nèi)部進(jìn)行了檢討和反思,針對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)僵化,東風(fēng)商用車做出了一系列改變。很快,一個(gè)大家如今已經(jīng)耳熟能詳?shù)臋C(jī)制"鐵三角"在東風(fēng)商用車建立起來(lái)。即以客戶為中心,商品企劃、研發(fā)、銷售相互協(xié)作,各個(gè)部門相互支持、相互協(xié)作來(lái)滿足客戶的需求。第一個(gè)鐵三角是"商品鐵三角",如今"服務(wù)鐵三角"甚至"傳播鐵三角"都逐步建立并發(fā)揮重要作用。經(jīng)過(guò)一系列內(nèi)部變革,天龍的產(chǎn)品線逐步豐富,從幾個(gè)車型到針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)豐富的產(chǎn)品線。
經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善機(jī)制,東風(fēng)商用車公司"鐵三角"已經(jīng)不再只是幾個(gè)部門的協(xié)作,而是整個(gè)體系的重新塑造和變革,"鐵三角"成為全價(jià)值鏈高效協(xié)同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的一種理念。從當(dāng)初追求銷量提升到向品牌價(jià)值提升,從早期的追求短期的商品應(yīng)對(duì)到全生產(chǎn)周期商品線的響應(yīng),從早期的追求個(gè)別問(wèn)題響應(yīng)速度到現(xiàn)在整個(gè)體系自動(dòng)快速響應(yīng),6年來(lái),以天龍市場(chǎng)拓展作為實(shí)踐基礎(chǔ),東風(fēng)商用車公司的"鐵三角"機(jī)制帶動(dòng)了整個(gè)全價(jià)值鏈快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)體制的深度轉(zhuǎn)型。
東風(fēng)公司副總經(jīng)理童東城說(shuō),"鐵三角"機(jī)制,已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的模式,而是一種開(kāi)放的文化。這種開(kāi)放的文化,對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)是互相之間通過(guò)這種方式來(lái)學(xué)習(xí),去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值;對(duì)外來(lái)說(shuō),讓別人看得見(jiàn)、摸不著、學(xué)不到,這就是我們的優(yōu)勢(shì)。