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連續(xù)二十多年護航全國兩會,“國事老兵”安凱客車再次攜高端客車A9、A6等多款車型強勢助陣,以高品質(zhì)產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),為大會保駕護航,再次展現(xiàn)自主品牌卓然風(fēng)采。
作為中國高端客車制造的代表,安凱客車一直致力于“制造更好的安凱客車,創(chuàng)造最好的中國客車,打造客戶喜愛的安凱品牌”,潛心開展技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。從連續(xù)二十多載實力護航全國兩會,到參與抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵,從服務(wù)十九大、G20峰會,到博鰲亞洲論壇、“一帶一路”國際合作高峰論壇,再到上海世博會、北京奧運會等國內(nèi)外重大會議和活動,這是榮耀,也是安凱客車一代代高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)典傳承,彰顯了民族品牌風(fēng)范。
兩會用車歷來要求苛刻,能夠上會車型更是“優(yōu)中選優(yōu)”。今年兩會,安凱客車擔(dān)綱重任,以高端客車安凱A9、A6實力護航,高顏值、硬實力成為兩會上的一道靚麗的風(fēng)景線。
其中A9作為豪華客車領(lǐng)域的扛鼎之作,自2017年上市以來已經(jīng)連續(xù)7年服務(wù)全國兩會。車輛采用獨有的全承載專利車身和前碰撞保護結(jié)構(gòu),能夠最大程度保證車身強度和整體受力,大大提升車輛安全性。精心打造的黃金動力鏈,整車動力強勁,操控性能好。超大舒適的乘坐空間,一流的靜音效果,以及車載內(nèi)環(huán)境管理系統(tǒng),使賓客在旅途中盡享舒心和愉悅。
而另一款安凱A6車型外觀時尚大氣,內(nèi)部環(huán)保舒適,搭載的智能管理、疲勞駕駛預(yù)警、車道偏離及前碰撞預(yù)警系統(tǒng)等眾多高科技安全技術(shù),使產(chǎn)品擁有高安全性、高可靠性、超省油、超舒適等優(yōu)勢,將為乘客帶來更優(yōu)越的乘坐體驗。
為高標(biāo)準(zhǔn)完成保障任務(wù),安凱客車服務(wù)保障團隊早在大會開始前就投入各項準(zhǔn)備工作當(dāng)中,秉承“安心車 凱旋路”的服務(wù)理念,以實現(xiàn)“零故障、零拋錨、零耽誤”為目標(biāo),做到信息準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、處理高效、用戶滿意為原則,全力以赴保障車輛安全穩(wěn)定運行。
據(jù)安凱客車服務(wù)總監(jiān)向冰介紹,安凱客車高度重視兩會服務(wù)保障工作,協(xié)同生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)等部門骨干人員,制定并執(zhí)行兩會保障方案。前期對所有上會車輛進行多輪、細(xì)致的故障排查,并在每輛車發(fā)車前、收車后都有專人進行車輛對接,對過程中發(fā)現(xiàn)的問題做到5分鐘響應(yīng)。同時建立應(yīng)急預(yù)案,在兩會期間進行每日多次檢查。
“這次會議路線和車輛使用時間都是臨時通知,給我們的服務(wù)保障工作加大了難度,這就要求我們保障人員能夠?qū)ν话l(fā)情況快速做出正確的判斷并及時解決問題?!毕虮榻B,為應(yīng)對保障工作中諸多不確定因素帶來的挑戰(zhàn),在上會期間,安凱保障團隊增派了三組高級技師到現(xiàn)場全天候輪班待命,并全程圍繞車輛服務(wù)駐點駐扎周邊,確保24小時持續(xù)就位,及時應(yīng)對急突發(fā)事件,做到快速響應(yīng)保障。
盡管安凱客車已經(jīng)有著二十多年的兩會服務(wù)保障經(jīng)驗,但安凱服務(wù)團隊從沒有一絲懈怠,強大的保障團隊造就高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的服務(wù)?!盁o懼挑戰(zhàn) 隨叫隨到 快速響應(yīng) 萬無一失”是安凱兩會服務(wù)保障團隊的鏗鏘誓言。
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