8月11日，歐航歐馬可&河北通駿物流首批23臺(tái)歐航歐馬可冷藏車交付儀式盛大舉行。作為行業(yè)公認(rèn)的“冷鏈一哥”，歐航歐馬可依托高品質(zhì)的產(chǎn)品性能、豐富的產(chǎn)品組合以及完善的服務(wù)保障方案獲得用戶認(rèn)可。本次15臺(tái)歐馬可冷藏車、8臺(tái)歐航冷藏車的正式交付，既向行業(yè)展示了歐航歐馬可“冷鏈一哥的產(chǎn)品實(shí)力，也為駿通物流高效、高價(jià)值發(fā)展注入“新動(dòng)能”。
精準(zhǔn)聚焦用戶需求 “冷鏈一哥”深度定制贏得信賴
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷進(jìn)步與人民生活水平不斷提升，以生鮮為代表的冷鏈消費(fèi)呈現(xiàn)出日益旺盛趨勢(shì)，冷鏈運(yùn)輸愈發(fā)成為普羅大眾日常生活中不可或缺的重要一環(huán)。作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，歐航歐馬可始終秉持著“以用戶為中心”的理念，快速響應(yīng)、精準(zhǔn)聚焦，針對(duì)冷鏈運(yùn)輸“運(yùn)輸效率低、服務(wù)不完善、車隊(duì)難管理、溫控難穩(wěn)定”等行業(yè)痛點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)，打造全面滿足行業(yè)需求超越用戶期待的冷鏈運(yùn)營(yíng)一體化解決方案。
通駿物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們作為企業(yè)自建物流公司，主要承擔(dān)自營(yíng)店面的商品配送工作，我們各店面商品配送有嚴(yán)格的時(shí)效要求，有時(shí)候更是需要‘晝夜配送，人停車不?！?，因此對(duì)車輛的可靠性、運(yùn)輸效率非常重視。歐航歐馬可冷藏車行業(yè)口碑好，產(chǎn)品專業(yè)可靠，動(dòng)力強(qiáng)勁，不但運(yùn)輸效率高，服務(wù)方面也非常省心，還很智能舒適，可以說(shuō)完美契合了我們的運(yùn)輸需求，更超越了我們的期待”。
“精準(zhǔn)聚焦用戶需求，要比用戶更了解用戶”、“深度洞察行業(yè)趨勢(shì)、專注更高標(biāo)準(zhǔn)”是歐航歐馬可始終遵循的經(jīng)營(yíng)理念，也因此歐航歐馬可始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，受到越來(lái)越多用戶的信賴。在用戶需求層面，針對(duì)不同使用工況和作業(yè)場(chǎng)景，為用戶打造行業(yè)深度定制全系列產(chǎn)品和一體化解決方案，助力用戶的高效運(yùn)營(yíng)。在行業(yè)趨勢(shì)層面，歐航歐馬可始終能夠前瞻行業(yè)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、領(lǐng)先技術(shù)、科學(xué)理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，并連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)高端冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)占有率第一，如此方成就“冷鏈一哥”的行業(yè)美名。
“冷鏈一哥”鉆石效率助力客戶解鎖更高運(yùn)營(yíng)價(jià)值
在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品加持下，在用戶持續(xù)信賴下，歐航歐馬可對(duì)自身愈發(fā)嚴(yán)要求。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品“性能高效、使用高效、運(yùn)營(yíng)高效”等方面的極致打造，為客戶帶來(lái)性能領(lǐng)先、技術(shù)專業(yè)、更高效、更有保障的運(yùn)輸裝備解決方案。不斷追求極致的歐航歐馬可不僅展現(xiàn)出身為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助推冷鏈運(yùn)輸行業(yè)高效發(fā)展，也再次詮釋了歐航歐馬可“鉆石效率”為客戶帶來(lái)的高價(jià)值。
在助力用戶運(yùn)營(yíng)層面，歐航歐馬可不單單追求產(chǎn)品強(qiáng)動(dòng)力、高可靠，更從上裝入手，實(shí)現(xiàn)冷鏈運(yùn)輸全程溫控不“斷鏈”。歐航歐馬可“冷鏈之星”產(chǎn)品基于超級(jí)卡車平臺(tái)，其標(biāo)配超級(jí)動(dòng)力鏈，以強(qiáng)勁的動(dòng)力輸出、更低的油耗表現(xiàn)，滿足冷鏈運(yùn)輸高效快跑的需求。同時(shí)，其與上裝企業(yè)一同優(yōu)化調(diào)整底盤布局，為壓縮機(jī)裝配預(yù)留空間，配合原廠鑄鋼雙壓縮機(jī)支架，全面保障冷機(jī)壓縮機(jī)與車輛空調(diào)壓縮機(jī)的工作安全。在提供卓越底盤的同時(shí)，歐航歐馬可更積極聯(lián)合中集、新飛、紅宇、飛馳以及冷王等國(guó)內(nèi)知名的上裝企業(yè)和冷機(jī)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)底盤上裝一體化研發(fā)，更好地滿足冷鏈運(yùn)輸?shù)亩囗?xiàng)需求。
本次交付的冷藏車產(chǎn)品，歐航冷藏車搭載了康明斯F4.5L動(dòng)力，最大馬力220馬力，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速區(qū)間寬泛，匹配小速比的后橋，不僅帶來(lái)強(qiáng)勁的動(dòng)力，更有效提升車輛運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)；歐馬可冷藏車搭載為冷鏈運(yùn)輸專門調(diào)教康明斯F2.8動(dòng)力，低速大扭矩起步更快。上裝部分全部匹配中集冷藏箱體，配合冷王冷機(jī)，為整車帶來(lái)更加卓越的性能表現(xiàn)，更好的滿足冷鏈運(yùn)輸高時(shí)效性與高專業(yè)性需求。
在賦予整車卓越性能的同時(shí)，歐航歐馬可更為其標(biāo)配了車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛位置實(shí)時(shí)可控、車輛故障實(shí)時(shí)上報(bào)、運(yùn)營(yíng)分析日日可查等智能化、網(wǎng)聯(lián)化功能，讓用戶輕松了解車隊(duì)狀況，實(shí)現(xiàn)管理更優(yōu)、用車更優(yōu)、效率更優(yōu)。
完善服務(wù)解決方案 助力用戶無(wú)憂盈運(yùn)
車輛交付完成，恰恰是服務(wù)保障的開(kāi)始。歐航歐馬可能夠贏得通駿物流的認(rèn)可，不僅得益于其強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力，更離不開(kāi)完善的服務(wù)保障。
事實(shí)上，在提供卓越產(chǎn)品的同時(shí)，歐航歐馬可更為其帶來(lái)領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)方案。其中歐航冷藏車3年不限里程質(zhì)保，發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱總成10萬(wàn)公里只換不修；歐馬可冷藏車2年不限里程質(zhì)保，發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱總成5萬(wàn)公里只換不修，加之整車核心零部件4年不限里程質(zhì)保，為用戶提供涵蓋整車、大總成、核心零部件超長(zhǎng)質(zhì)保方案，從而有效降低用戶的維保成本。配合歐航歐馬可持續(xù)實(shí)施的“1+2+4+15”限時(shí)服務(wù)政策和配件限時(shí)到位政策，助力用戶在日常運(yùn)營(yíng)的點(diǎn)滴之間節(jié)省成本、提高效率。
面對(duì)組織型客戶多樣化的服務(wù)需求，歐航歐馬可依托車輛網(wǎng)，根據(jù)運(yùn)行軌跡，設(shè)定服務(wù)站，推行管家式服務(wù)。在不影響客戶正常運(yùn)營(yíng)的情況下，依托定點(diǎn)服務(wù)站為客戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)以及每三個(gè)月主動(dòng)上門進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)檢修服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)駕駛員提供使用注意事項(xiàng)、保養(yǎng)維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。此外，歐航歐馬可更為大客戶提供專門的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶在服務(wù)方面遇到的問(wèn)題，從而助力用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化。
得益于領(lǐng)先的產(chǎn)品性能、卓越的服務(wù)保障，歐航歐馬可“冷鏈之星”贏得了通駿物流的信賴。未來(lái)，歐航歐馬可將秉承“以用戶為中心”的理念，立足用戶需求，持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)取，提供更高標(biāo)準(zhǔn)、深度定制的系列產(chǎn)品解決方案及完善的服務(wù)解決方案，與上裝企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造行業(yè)標(biāo)桿，共同推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
