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每年的“雙十一”不僅是電商的狂歡，也是物流快遞業(yè)最忙碌的時(shí)刻。而將快遞安全快速地送達(dá)，既考驗(yàn)著快遞人員，也考驗(yàn)著物流車輛。
乘龍目前已有約25000臺(tái)乘龍快遞車活躍于快遞物流市場(chǎng)，影響力足，保有量大。包括大眾熟知的圓通、申通、中通、京東、百世、天天快遞等一大批國(guó)內(nèi)知名快遞物流企業(yè)都在使用乘龍快遞車。
為了更好地應(yīng)對(duì)“雙十一”物流運(yùn)輸高峰帶來(lái)的挑戰(zhàn)，保障物流公司的乘龍車輛運(yùn)輸安全，東風(fēng)柳汽乘龍推出速遞物流車雙十一服務(wù)保障方案，聯(lián)合全國(guó)各地服務(wù)站，主動(dòng)提供分撥中心上門駐點(diǎn)及外出快修服務(wù)，保障期間對(duì)車輛底盤進(jìn)行免費(fèi)24項(xiàng)車輛體檢，并對(duì)參與活動(dòng)的駕駛員贈(zèng)送專屬禮品一份。
服務(wù)零距離
隨著“雙十一”日益臨近，不僅各大快遞物流企業(yè)在積極備戰(zhàn)，東風(fēng)柳汽乘龍也在行動(dòng)，東西南北全國(guó)各地服務(wù)站整裝待發(fā)，奔赴各個(gè)快遞物流合作企業(yè)分撥中心上門駐點(diǎn)。
（圓通分撥中心）
（極兔分撥中心）
（順豐分撥中心）
（申通分撥中心）
（百世分撥中心）
一位快遞物流分撥中心的負(fù)責(zé)人表示：“雙十一這段時(shí)期，發(fā)車頻次比往日會(huì)頻繁很多，在這種高速運(yùn)轉(zhuǎn)下，快遞車輛難免出現(xiàn)一些大大小小的故障問題，但乘龍服務(wù)人員在前期所做的檢修工作，排除了車輛可能存在的故障，很好解決了車輛問題，保證了車輛出勤率，大大減輕了我們倉(cāng)庫(kù)壓力?！?/p>
同時(shí)，考慮到“雙十一”前后，京東平臺(tái)的訂單激增將面臨巨大的快遞運(yùn)輸壓力，且物流運(yùn)輸時(shí)間十分緊張，前往服務(wù)站檢修較為不便，若不及時(shí)進(jìn)行檢修，又容易有安全隱患。因此，東風(fēng)柳汽乘龍旗下的武漢?？敌蟹?wù)站在10月26日，便已經(jīng)提前組織一批技術(shù)精湛的維修師傅到新洲物流園駐點(diǎn)，主動(dòng)上門為京東物流車輛提供服務(wù)，節(jié)省車輛往返服務(wù)站時(shí)間，緩解快遞運(yùn)輸壓力。
關(guān)愛總在線
由于快遞運(yùn)輸壓力較大，京東物流車輛發(fā)車頻率較高。因此，武漢?？敌蟹?wù)站安排維修師傅24小時(shí)值守待命，經(jīng)常在凌晨5、6點(diǎn)的時(shí)候，仍舊在為車輛進(jìn)行檢修，保證車輛在發(fā)車前都能排除安全隱患，安心發(fā)車。
多年來(lái)，東風(fēng)柳汽乘龍始終秉承“服務(wù)零距離，關(guān)愛永在線”的服務(wù)理念，針對(duì)“雙十一”物流高峰推出的速遞物流車雙十一服務(wù)保障方案，便是踐行該服務(wù)理念的最好體現(xiàn)。
