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2020年初,一場(chǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情來勢(shì)洶洶,牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,從國(guó)家到企業(yè)再到個(gè)人,都在用自己的實(shí)際行動(dòng)為打贏這場(chǎng)沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),陜汽商用車堅(jiān)守初心、牢記使命,積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在防控物資緊缺時(shí)刻,積極組織全國(guó)各區(qū)域經(jīng)銷商行動(dòng)起來,戮力同心、共克時(shí)艱,通過捐款、捐物資等形式,盡己所能將醫(yī)用手套、口罩、酒精、消毒液、方便面、洗手液等急需防控物資捐贈(zèng)于全國(guó)各地區(qū)域的醫(yī)院、疾控中心、街辦、社區(qū)等防護(hù)一線。同時(shí),陜汽商用車積極推出百萬抗疫關(guān)愛基金,關(guān)愛用戶抗疫一線家屬,關(guān)愛用戶家庭健康,鼓勵(lì)軒德用戶積極運(yùn)送醫(yī)療物資和生活保障物資,樹立企業(yè)品牌形象。
在疫情影響下,常規(guī)的線下終端推廣活動(dòng)無法正常開展,陜汽商用車因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為,快速調(diào)整商務(wù)、促銷政策,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營(yíng)銷模式,推出線上展廳,用戶在線也能了解軒德品牌全系車型的配置、外飾、內(nèi)飾等詳細(xì)信息,選擇自己中意的車型,進(jìn)行預(yù)約購(gòu)車等功能。同時(shí),結(jié)合陜汽商用車官方抖音、短視頻、直播推介會(huì)營(yíng)銷,全面優(yōu)化用戶線上看車體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶足不出戶便可看車、選車。服務(wù)方面,陜汽商用車推出5+1服務(wù)保障政策,免費(fèi)技術(shù)支持、免費(fèi)外出救援+戰(zhàn)“疫”禮包、免費(fèi)車輛檢查、免費(fèi)車輛消毒、免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、保養(yǎng)無憂等,全面保障全國(guó)各地參與抗疫醫(yī)療物質(zhì)和民生生活物資保障的正常運(yùn)營(yíng),并組織服務(wù)渠道安排疫情期間24小時(shí)值班,并提供免費(fèi)的在線電話、微信、視頻技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。同時(shí),利用疫情期間無法開展線下活動(dòng)的這個(gè)時(shí)間,陜汽商用車對(duì)經(jīng)銷商開展線上銷售技能培訓(xùn),通過考學(xué)結(jié)合的方式,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)、政策法規(guī)、金融、服務(wù)等進(jìn)行全面培訓(xùn),為疫情過后的營(yíng)銷做好準(zhǔn)備。
線上展廳
線上培訓(xùn)
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