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為什么對(duì)于譚旭光來(lái)說(shuō)
為客戶(hù)著想是他眼中的“星光”，
也是中國(guó)重汽生根發(fā)芽的 “泥土”?
要從譚董事長(zhǎng)的一系列改革說(shuō)起。
2019年11月24日，中國(guó)重汽2020年商務(wù)大會(huì)如期在濟(jì)南舉行，這一天，中國(guó)重汽的相關(guān)負(fù)責(zé)人、全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、百余名媒體記者匯聚一堂，全神貫注，共同聆聽(tīng)譚董事長(zhǎng)的精彩致辭。
此次商務(wù)大會(huì)聚焦中國(guó)重汽的改革與發(fā)展，譚董事長(zhǎng)對(duì)中國(guó)重汽一年來(lái)工作做了總結(jié)，對(duì)當(dāng)下國(guó)企改革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與發(fā)展進(jìn)行謀篇布局，并用鏗鏘有力的聲音強(qiáng)調(diào) “客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”。
山東重工集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)，
中國(guó)重汽集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)譚旭光致辭
如何實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意
從中國(guó)重汽過(guò)去的一系列動(dòng)作不難看出，這家企業(yè)以改革突破為抓手，精干主業(yè)，明確目標(biāo)，一心一意為客戶(hù)造車(chē)。而且非常重視降本增效環(huán)節(jié)，過(guò)去中國(guó)重汽接待費(fèi)一年7000萬(wàn)，今年降到1000萬(wàn)，各種采購(gòu)都納入了招標(biāo)體系，實(shí)施透明化管理，系統(tǒng)化進(jìn)程讓腐敗無(wú)處滋生。該企業(yè)還對(duì)4500家供應(yīng)商進(jìn)行全面整合，全面取締單一供方，使采購(gòu)成本有了明顯的下降，而強(qiáng)化降本增效的力度恰恰是中國(guó)重汽轉(zhuǎn)型跨越的關(guān)鍵一步。譚董事長(zhǎng)一針見(jiàn)血地指出，強(qiáng)化預(yù)算管控、費(fèi)用歸口管理，導(dǎo)入價(jià)值工程，使得各項(xiàng)費(fèi)用大幅降低，降費(fèi)用的目的是提高公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力。借著降低成本策略的廣泛應(yīng)用，節(jié)省了一大部分開(kāi)支，再拿著這筆開(kāi)支，加大對(duì)市場(chǎng)的支持和研發(fā)的投入，進(jìn)而深化中國(guó)重汽產(chǎn)品的認(rèn)可度、影響力、技術(shù)先進(jìn)性，讓高品質(zhì)、高節(jié)能、高舒適及滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
山東重工集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)，
中國(guó)重汽集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)譚旭光
過(guò)程是曲折的，目的是明確的。譚董事長(zhǎng)并不只是為了企業(yè)生存、發(fā)展才走出這一步，顯而易見(jiàn)的是優(yōu)化、重組資源，排除不必要的干擾，再充分利用資源打造讓客戶(hù)滿(mǎn)意的商用車(chē)產(chǎn)品。步履堅(jiān)定、態(tài)度端正。
造血能力拉動(dòng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
過(guò)去，眾多企業(yè)緊盯價(jià)格戰(zhàn)，通過(guò)價(jià)格差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，也許迎來(lái)了一時(shí)的價(jià)格紅利，如今市場(chǎng)面貌、技術(shù)程度、時(shí)代需求大有不同，光靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，現(xiàn)在更多依靠科技創(chuàng)新與品質(zhì)提升拉動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求企業(yè)必須擁有快速反應(yīng)的能力，中國(guó)重汽在這方面也走在了行業(yè)的前列。依據(jù)譚董事長(zhǎng)的分析，中國(guó)重汽注重不斷創(chuàng)新、頻頻“造血”，逐步實(shí)現(xiàn)由價(jià)格驅(qū)動(dòng)向產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，中國(guó)重汽集中火力從今年二季度起對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了整頓，全面梳理了各平臺(tái)各種類(lèi)產(chǎn)品，并由總經(jīng)理帶隊(duì)，分多個(gè)小組進(jìn)入市場(chǎng)，集中研究 “造血”功能。性能升級(jí)、持續(xù)創(chuàng)新，完善了各項(xiàng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的汕德卡動(dòng)力總成來(lái)看，600馬力曼技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)匹配自動(dòng)變速箱，再鏈合液力緩速器、強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的單級(jí)減速驅(qū)動(dòng)橋，這一系列“黃金裝備”構(gòu)成了汕德卡的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)重汽全新一代動(dòng)力鏈總成
凝心聚力 專(zhuān)注前行
無(wú)論動(dòng)力總成還是車(chē)型，同類(lèi)產(chǎn)品中形成差異化，關(guān)鍵要靠“造血能力?！倍@一切從來(lái)都不是夸下?？?，而是要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)扎根市場(chǎng)，從千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)客戶(hù)口中獲取他們的實(shí)際需求。那么形成了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力要做什么，對(duì)于中國(guó)重汽而言，是要打造讓客戶(hù)滿(mǎn)意甚至出乎意料的產(chǎn)品，讓他們獲得更大的運(yùn)輸收益。在此次商務(wù)大會(huì)之際譚董事長(zhǎng)還提到了優(yōu)化生態(tài)這件大事。他說(shuō)，“要把所有中國(guó)重汽人，把分散的精力聚集在一起研究市場(chǎng)，而不是研究人。把內(nèi)耗的力量轉(zhuǎn)化到市場(chǎng)去，這就是我們的優(yōu)化生態(tài)。”把研究的目光集中于市場(chǎng)，這有利于團(tuán)結(jié)員工、共創(chuàng)佳績(jī)。當(dāng)心擰成一股繩的時(shí)候，飛鳥(niǎo)也會(huì)變成鳳凰翱翔天際。優(yōu)化生態(tài)不僅僅對(duì)腐敗因子實(shí)行控制，更為了集團(tuán)良性運(yùn)作、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)。
山東重工集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)，
中國(guó)重汽集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)譚旭光
譚董事長(zhǎng)還明確了快速響應(yīng)的重要性，以建立市場(chǎng)技術(shù)高效對(duì)接機(jī)制為舉措，成立應(yīng)用工程中心，打通技術(shù)與市場(chǎng)之間的壁壘。同時(shí)強(qiáng)化了制造、研發(fā)、金融、服務(wù)等各系統(tǒng)的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)，協(xié)同能力大幅提高?！白呦蛞痪€”在譚董事長(zhǎng)眼中始終是一件大事，推動(dòng)了技術(shù)人員走向市場(chǎng)一線，解決了一線指揮部、參謀部、決策部，三位一體的決策機(jī)制，簡(jiǎn)政放權(quán)讓這些部門(mén)能夠針對(duì)一線的客戶(hù)需求，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)、充分考量需求，打造適應(yīng)性強(qiáng)、滿(mǎn)意度高的產(chǎn)品，正應(yīng)了譚董事長(zhǎng)那句“客戶(hù)的需求就是沖鋒號(hào)。”
結(jié)合商務(wù)大會(huì)場(chǎng)外的展車(chē)，更能切實(shí)體會(huì)到中國(guó)重汽 “造血”能力的提升，也能了解到重汽人對(duì)客戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。“天下大事必作于細(xì)。”中國(guó)重汽為客戶(hù)所做的努力，正悄然觸動(dòng)著每一位商用車(chē)客戶(hù)，憑著對(duì)客戶(hù)需求一如既往地認(rèn)真對(duì)待，相信中國(guó)重汽步入世界一流的宏偉目標(biāo)指日可待。
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