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9月19日,廣州 – 從1919年到2019年,百年時(shí)間里,康明斯從哥倫布小鎮(zhèn)出發(fā),而今成長(zhǎng)為一家真正意義上的全球企業(yè),以客戶為核心的理念貫穿始終,向全球用戶提供著不竭動(dòng)力。在成立一百周年這個(gè)值得記憶的節(jié)點(diǎn),康明斯百年巡展車隊(duì)駛?cè)霃V州林安物流園,和車隊(duì)客戶、一線司機(jī)等終端用戶零距離接觸,與物流產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同探討數(shù)字化、智能化時(shí)代賦能物流業(yè)發(fā)展的新工具、新方法、新理念,展現(xiàn)出百年企業(yè)勇立時(shí)代潮頭的硬實(shí)力和創(chuàng)新理念。
康明斯百年巡展車輛試乘區(qū)域
交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院現(xiàn)代物流研究中心副主任李彥林、廣東省城際運(yùn)輸服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王勇等行業(yè)專家及客戶代表,以及康明斯副總裁兼中國區(qū)零部件業(yè)務(wù)總經(jīng)理王寧等相關(guān)嘉賓出席了本次活動(dòng)。
王寧在活動(dòng)中表示:廣州是中國重要的物流樞紐,康明斯百年巡展來到廣州,就是要充分利用數(shù)字化、智能化技術(shù),助推物流行業(yè)的快速發(fā)展。國內(nèi)外宏觀環(huán)境加快了行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的步伐,物流行業(yè)向更高效、更經(jīng)濟(jì)、更智能的方向升級(jí)。而這些領(lǐng)域恰恰是康明斯的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其到國六階段,康明斯一體集成、智能高效的優(yōu)勢(shì)日益凸顯,再加上康明斯百年凝聚的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們?yōu)槲锪骺蛻籼峁└訉I(yè)和客觀的全方位定制化支持方案,最終助力客戶達(dá)到降本增效和精益運(yùn)營的目的。”
康明斯副總裁兼中國區(qū)零部件業(yè)務(wù)總經(jīng)理王寧
創(chuàng)新不竭,以百年精神開啟智慧國六
康明斯在數(shù)字化領(lǐng)域的探索一直與時(shí)俱進(jìn),在中國市場(chǎng)開展數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)已經(jīng)很多年,通過價(jià)值融合與主機(jī)廠和車聯(lián)網(wǎng)等合作伙伴共同開拓更多的市場(chǎng)。2011年,康明斯天遠(yuǎn)公司成立,專門從事車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā),擁有包括C-link在內(nèi)的一整套先進(jìn)的遠(yuǎn)程服務(wù)產(chǎn)品,可從發(fā)動(dòng)機(jī)電控模塊收集相關(guān)數(shù)據(jù)并基于這些數(shù)據(jù)為客戶制定個(gè)性化解決方案,通過對(duì)車隊(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集,透明化整個(gè)運(yùn)行過程,通過對(duì)線路,載重,車輛配置以及司機(jī)駕駛行為等全方位的數(shù)據(jù)分析,確定影響可變運(yùn)輸成本的關(guān)鍵因素,提出解決方案,最終幫助車隊(duì)降低成本的同時(shí)進(jìn)行效率優(yōu)化,降低管理難度并優(yōu)化管理方式,不斷提升車輛運(yùn)營效率?？得魉?017年5月正式成立全球數(shù)字化加速器業(yè)務(wù)以來,創(chuàng)新持續(xù)加速,通過車聯(lián)網(wǎng)搭載智能終端,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,為終端客戶提供智能解決方案,到目前僅中國市場(chǎng)總連接量已超過25萬臺(tái)。
廣東省城際運(yùn)輸服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王勇
在上午舉行的車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)論壇上,廣東省城際運(yùn)輸服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王勇談到數(shù)字化時(shí)代,大數(shù)據(jù)對(duì)于物流行業(yè)影響時(shí)表示,“大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,基于物流運(yùn)作特點(diǎn)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的良好契合,物流行業(yè)將率先成為數(shù)據(jù)采集、挖掘、匯總、分析的主渠道。車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息、需求數(shù)據(jù)逆向傳遞的同時(shí)助力汽車工業(yè)的發(fā)展和物流實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)者直接到終端需求這一供應(yīng)渠道的改變。在這個(gè)過程中,一方面是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用所促進(jìn)的汽車和物流商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新,另一方面是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用所促進(jìn)的物流資源的整合和利用?！?/span>
康明斯中國區(qū)車聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字業(yè)務(wù)總經(jīng)理唐浩誠
康明斯中國區(qū)車聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字業(yè)務(wù)總經(jīng)理唐浩誠表示,“貨運(yùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是提高運(yùn)營效率。未來發(fā)動(dòng)機(jī)的很多功能都將通過車聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),康明斯通過動(dòng)力系統(tǒng)+智能軟件的方式為用戶提供智能解決方案,依托于車聯(lián)網(wǎng)助力車隊(duì)提高運(yùn)營效率,通過大數(shù)據(jù)分析為客戶開發(fā)更適合且更多樣性的產(chǎn)品?？得魉管嚶?lián)網(wǎng)和數(shù)字化能夠幫助企業(yè)將運(yùn)營數(shù)據(jù)可視化,運(yùn)營成本最優(yōu)化,解決方案定制化?！?/span>
康明斯百年巡展圍車講解活動(dòng)
國六時(shí)代,康明斯將百年的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),與前沿的車聯(lián)網(wǎng)智能終端和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)結(jié)合,打造了滿足國六B階段的核心技術(shù) – 康明斯遠(yuǎn)程服務(wù)2.0:涵蓋智能診斷和遠(yuǎn)程標(biāo)定兩大關(guān)鍵技術(shù),通過車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)分析能力為客戶提供積極主動(dòng)的服務(wù),讓你足不出戶享受專家服務(wù); 無需進(jìn)站,即可一鍵升級(jí);并根據(jù)動(dòng)力狀態(tài)提示維修保養(yǎng)。此外,當(dāng)車輛需要排查故障時(shí),康明斯又可以通過數(shù)據(jù)分析,提前診斷,并安排零部件部署,推薦最近服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等功能,來提升服務(wù)效率。讓發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)變得更加“智能”,為終端用戶帶來更高的價(jià)值。
落基山研究所高級(jí)咨詢師王喆發(fā)言
關(guān)愛不止,現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)護(hù)航國六
國六來臨,國六的車輛和國五、國四的車輛有何不同?國六用車如何節(jié)油駕駛?對(duì)于卡車司機(jī)真正關(guān)心的駕駛相關(guān)問題,來自康明斯產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持專家們親臨現(xiàn)場(chǎng),一一解答?？得魉菇K端技術(shù)支持(TSM)負(fù)責(zé)人表示,從2019年初開始,康明斯已經(jīng)陸續(xù)在部分區(qū)域?qū)K端用戶進(jìn)行駕駛培訓(xùn)。接下來,主要會(huì)通過兩個(gè)渠道對(duì)終端用戶進(jìn)行持續(xù)賦能:第一,充分運(yùn)用線上工具資源,包括媒體、客戶及康明斯的傳播平臺(tái)投放駕駛培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容;第二,充分調(diào)動(dòng)線下區(qū)域資源,包括康明斯在中國的區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),對(duì)用戶進(jìn)行針對(duì)性的,面對(duì)面的駕駛培訓(xùn)。
康明斯百年巡展駕駛技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
車都國六了,司機(jī)的駕駛技能“國六”了嗎?康明斯技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)裝配有康明斯國六發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛旁,耐心為到場(chǎng)的一線司機(jī)們講解了如何通過加速、摩擦等駕駛動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性駕駛。不僅如此,專家們還針對(duì)滾阻、風(fēng)阻、坡阻等各類可能影響經(jīng)濟(jì)性駕駛的因素進(jìn)行了詳細(xì)解答,司機(jī)朋友們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)也通過試乘試駕康明斯國六動(dòng)力的卡車感受了全新的駕乘體驗(yàn)。
在行駛的過程中,國六發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題怎么辦?康明斯專業(yè)、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能為一線司機(jī)提供及時(shí)、可靠的支持。據(jù)了解,為了更好地滿足國六客戶服務(wù)需求,康明斯還在車用市場(chǎng)積極發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),于2019年起對(duì)車用市場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)經(jīng)銷商進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)不同層級(jí)的經(jīng)銷商實(shí)施更有針對(duì)性的管理和激勵(lì)模式,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,通過車用市場(chǎng)經(jīng)銷商精英站及重點(diǎn)站,康明斯將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。同時(shí),以康明斯百年為契機(jī),康明斯在本次巡展還正式發(fā)布2019年康明斯車用市場(chǎng)支持項(xiàng)目,包括康明斯授權(quán)拓展支持計(jì)劃、品牌形象支持、終端客戶能量包等,極大地將價(jià)值賦予了終端客戶。
另外,現(xiàn)場(chǎng)還有康明斯官方app -- e路康明斯,康明斯配件業(yè)務(wù),康明斯濾清器業(yè)務(wù),以及康勝潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)的相關(guān)專家,與廣大司機(jī)朋友進(jìn)行了深入互動(dòng),讓卡車司機(jī)朋友從不同方面了解康明斯動(dòng)力的特點(diǎn)和使用竅門。
有知識(shí)學(xué)還有人車關(guān)懷,以及好禮拿到手軟,林安物流園的康明斯百年活動(dòng)高潮不斷。卡車司機(jī)在平時(shí)工作中非常辛苦,他們時(shí)刻面臨著疲勞駕駛帶來高危風(fēng)險(xiǎn)。如何改善運(yùn)輸人的生活狀態(tài)是康明斯非常關(guān)注的問題。除現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)和各類知識(shí)講解外,康明斯還特別舉辦了活動(dòng)豐富的物流嘉年華,呼啦圈、發(fā)動(dòng)機(jī)拼圖、人車檢測(cè)等精彩內(nèi)容,極大地豐富了物流從業(yè)者的文化生活。
華南區(qū)集團(tuán)客戶支持中心成立儀式
挑戰(zhàn)無限,專業(yè)化助推行業(yè)高效出勤
經(jīng)過多年發(fā)展,中國公路貨運(yùn)市場(chǎng)已成為世界第一大公路運(yùn)輸市場(chǎng)。與之相比,中國物流行業(yè)的效率還有很大提升空間,物流費(fèi)用占GDP的14.6%,同發(fā)達(dá)國家8%的水平相比仍有差距。如何能夠大幅提升運(yùn)營水平,降本提效,是擺在物流行業(yè)面前的重要課題。
康明斯作為全球領(lǐng)先的動(dòng)力解決方案提供者,一直以來始終與物流業(yè)伙伴精誠合作,共同推進(jìn)中國物流行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),康明斯力邀行業(yè)專家、客戶及合作伙伴等100多位重量級(jí)嘉賓,共同探討為客戶提供高效出勤、降本增效解決方案,提升物流行業(yè)從業(yè)者運(yùn)營效率的法門。
放眼全球,其他區(qū)域的公路貨運(yùn)如何實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)濟(jì)發(fā)展?來自落基山研究所的高級(jí)咨詢師王喆分享了北美公路貨運(yùn)發(fā)展情況,他表示美國重卡市場(chǎng)現(xiàn)狀表明,重卡燃油經(jīng)濟(jì)性的提升仍存在較大空間,而車輛設(shè)備技術(shù)供應(yīng)商提供的智能監(jiān)測(cè)等技術(shù)通過確保車輛的高效出勤來提升效益?？得魉垢咝С銮诼殬I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Tracy Kiser表示,高效出勤是北美物流企業(yè)重要的差異化優(yōu)勢(shì),也是北美重卡市場(chǎng)的首要需求,康明斯從很久以前便與多家北美終端用戶合作,幫助其提升車隊(duì)的高效出勤率。2018年,康明斯引入了北美物流成熟市場(chǎng)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合中國目前公路貨運(yùn)的現(xiàn)狀,針對(duì)物流行業(yè)從業(yè)者的痛點(diǎn),尤其是全國大中型車隊(duì)的困惑和訴求,全面推出康明斯CVP尊享客戶計(jì)劃。
交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院現(xiàn)代物流研究中心副主任李彥林
在此次活動(dòng)中,康明斯結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,首次對(duì)外發(fā)布了降本增效思維導(dǎo)圖,旨在為康明斯的集團(tuán)客戶提供更加專業(yè)和客觀的全方位定制化支持方案,最終助力客戶達(dá)到降本增效和精益運(yùn)營的目的。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),康明斯還宣布成立華南集團(tuán)客戶支持中心。華南區(qū)域聚集著很多中國物流業(yè)翹楚,康明斯客戶也非常集中。得益于百年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),康明斯在集團(tuán)客戶的選購、運(yùn)營、服務(wù)等方面都具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn),也根據(jù)中國市場(chǎng)相應(yīng)開發(fā)出了許多相關(guān)客戶支持工具。未來,華南集團(tuán)客戶支持中心將為華南區(qū)集團(tuán)客戶提供定制解決方案,助力客戶高效出勤。隨著華南中心的成立,康明斯集團(tuán)客戶支持業(yè)務(wù)初見規(guī)模,已經(jīng)在華北、華東、西部、華南等地均衡布局,確保對(duì)區(qū)域客戶提供專業(yè)的對(duì)口支持。
康明斯車用市場(chǎng)經(jīng)銷商分級(jí)啟動(dòng)式
在會(huì)議交流中,交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院現(xiàn)代物流研究中心副主任李彥林對(duì)目前中國物流業(yè)發(fā)展進(jìn)行了分析,中國物流業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,數(shù)字化、智能化發(fā)展給物流業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型機(jī)遇,而交通運(yùn)輸部也正在積極以數(shù)字化推動(dòng)這一階段轉(zhuǎn)型。目前我國在新能源動(dòng)力、貨運(yùn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、貨運(yùn)效率提升等方面做出許多舉措,推動(dòng)綠色物流、高效物流。數(shù)字化、智能化、綠色高效物流需要全行業(yè)的參與,而康明斯已在華深耕40多年,與中國許多客戶建立了深厚的合作關(guān)系,并不斷創(chuàng)新,將最先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)平臺(tái)及排放處理技術(shù)引入中國,推動(dòng)了中國物流行業(yè)的快速發(fā)展。
迄今,康明斯中國和客戶攜手同行40余年,以多品系純正產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)、可信賴服務(wù)為基礎(chǔ),采用數(shù)字化前沿手段,為客戶提供可靠、快速、智能的一站式解決方案。面向未來,康明斯還將不斷挑戰(zhàn)不可能,助力物流行業(yè)進(jìn)一步高效、智能、領(lǐng)先發(fā)展!
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