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76年崢嶸歲月，解放動(dòng)力始終緊跟市場(chǎng)，貼近用戶需求，將“使用戶更加滿意”作為企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是解放動(dòng)力始終不變的準(zhǔn)則。正是這種將用戶放在“芯”上的態(tài)度與精神，指引著解放動(dòng)力不斷大步向前發(fā)展。
走出去 了解用戶芯
一直以來(lái)，解放動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)班子每年都會(huì)“走出去”— 走訪全國(guó)各地重要的合作經(jīng)銷商、大客戶和整車廠，觀察最新市場(chǎng)動(dòng)向的同時(shí)，增進(jìn)解放動(dòng)力與各地經(jīng)銷商之間的交流溝通，加強(qiáng)相互間的合作，進(jìn)一步鞏固并提升解放動(dòng)力的市場(chǎng)份額，為做強(qiáng)做大解放品牌而努力。今年8月19日到8月23日，一汽解放公司總經(jīng)理助理，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部黨委書(shū)記、總經(jīng)理錢恒榮率領(lǐng)解放動(dòng)力一眾領(lǐng)導(dǎo)前往山東省開(kāi)展走訪調(diào)研工作。5天時(shí)間里，他們走訪了淄博、壽光、聊城、濟(jì)南和臨沂這5大重要合作城市的10個(gè)重要合作經(jīng)銷商，仔細(xì)了解各網(wǎng)點(diǎn)的備品庫(kù)存情況，認(rèn)真傾聽(tīng)各經(jīng)銷商伙伴的心聲，準(zhǔn)確洞悉解放動(dòng)力的市場(chǎng)表現(xiàn)，為制造出適應(yīng)市場(chǎng)、滿足用戶需求的高效產(chǎn)品而不斷努力奮進(jìn)。
（錢恒榮帶領(lǐng)解放動(dòng)力一眾領(lǐng)導(dǎo)與聊城經(jīng)銷商開(kāi)展市場(chǎng)研討會(huì)）
另外，解放動(dòng)力不僅領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線市場(chǎng)，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，自2009年至今，已連續(xù)11年組織黨支部書(shū)記走向一線市場(chǎng)，深入解放市場(chǎng)、社會(huì)市場(chǎng)、非道路市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)研，深挖用戶痛點(diǎn)，傾聽(tīng)用戶的心聲。今年8月初，由26名解放動(dòng)力黨支部書(shū)記牽頭，組成5支走訪小組，分別去往廣東、江蘇、陜西、遼寧和河南5個(gè)區(qū)域，開(kāi)展市場(chǎng)走訪活動(dòng)。走訪人員圍繞市場(chǎng)信息、競(jìng)品對(duì)標(biāo)、質(zhì)量控制和用戶服務(wù)等重點(diǎn)工作，聚焦“市場(chǎng)、效率、效益”，并針對(duì)不同平臺(tái)、不同系列的核心產(chǎn)品開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)收集更多前沿市場(chǎng)信息，深化服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，全面促進(jìn)大營(yíng)銷體建設(shè)。
（解放動(dòng)力調(diào)研團(tuán)隊(duì)來(lái)到江蘇徐州賽龍汽車銷售公司調(diào)研）
請(qǐng)進(jìn)來(lái) 贏用戶真心
“走出去”是解放動(dòng)力了解用戶、深入市場(chǎng)的第一步。而把用戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓他們了解與感受自己所駕駛的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及制造場(chǎng)景與流程，才是企業(yè)實(shí)力的有力展現(xiàn)，更是贏得用戶信賴的關(guān)鍵所在。
每年9月26日都是解放動(dòng)力的“生日”，2017年，解放動(dòng)力舉辦了首屆全球用戶盛典，邀請(qǐng)了來(lái)自全球的解放動(dòng)力經(jīng)銷商和用戶朋友們，相聚無(wú)錫，參觀解放動(dòng)力產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)基地，親身感受解放動(dòng)力領(lǐng)先行業(yè)的研發(fā)科技水平以及嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、干凈整潔的生產(chǎn)廠區(qū)，進(jìn)一步展現(xiàn)出解放動(dòng)力作為民族動(dòng)力領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)力與自信，也更堅(jiān)定了經(jīng)銷商和用戶朋友們跟隨解放動(dòng)力一起更快更好發(fā)展，向著“中國(guó)第一 世界一流”高效的商用車動(dòng)力提供者邁進(jìn)。
（解放動(dòng)力首屆全球用戶盛典“錫柴一家親”頒獎(jiǎng)典禮）
另外，當(dāng)解放動(dòng)力研發(fā)、生產(chǎn)出新的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品后，工作人員們完成整車配套的高溫、高寒以及高原等三高測(cè)試后，為力求產(chǎn)品性能更優(yōu)化，更貼近用戶需求，解放動(dòng)力還會(huì)邀請(qǐng)用戶們進(jìn)行體驗(yàn)試駕，驗(yàn)證發(fā)動(dòng)機(jī)可靠性的同時(shí)，監(jiān)控車輛油耗情況，力爭(zhēng)將油耗控制到最低，達(dá)到用戶滿意的效果。本著這份精益求精的信念，在一汽解放青汽舉辦的首屆節(jié)油大賽上，用戶唐啟輝攜手解放動(dòng)力CA6DM3獲得百公里24.17L的好成績(jī)，最終摘得大賽桂冠。
(解放動(dòng)力奧威6DM3)
隨著商用車市場(chǎng)和動(dòng)力行業(yè)不斷升級(jí)發(fā)展，用戶對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)的價(jià)值愈加重要。貼近用戶、用戶至上，是解放動(dòng)力前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力；始終把用戶放在心上，使解放動(dòng)力得到用戶的認(rèn)可與信賴；不斷驗(yàn)證、提升產(chǎn)品品質(zhì)，是解放動(dòng)力的責(zé)任與實(shí)力的展現(xiàn)。76年來(lái)，解放動(dòng)力一直以精誠(chéng)的態(tài)度、精益的產(chǎn)品品質(zhì)，成為用戶致富路上的有效保障。同時(shí)，解放動(dòng)力更勇?lián)鸫蛟烀褡鍙?qiáng)動(dòng)力的責(zé)任，推動(dòng)著中國(guó)動(dòng)力行業(yè)向前邁進(jìn)。
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