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福田時代領導：
你們好！懷著感恩的心情，首先向你們致以衷心的感謝！在福田時代營銷公司領導的大力協(xié)調(diào)下，成都市奕輝汽車銷售服務有限公司順利實現(xiàn)37臺價值客戶車輛上戶手續(xù)辦理，獲得用戶的滿意及認可。
成都市奕輝汽車銷售服務有限公司，為福田時代成都地區(qū)時代業(yè)務一級經(jīng)銷商，公司從2017年4月17日開始運作車輛銷售業(yè)務，隸屬福田時代新開發(fā)經(jīng)銷商范疇。
眾所周知，成都市進城車輛必須辦理入城證，競標入城證時間為每年的11到12月份。本年度競標入城證時間為11月13日至16日，考慮到11-12日為周末不上班，需要競標入城證車輛必須在10日將手續(xù)報交管局進行網(wǎng)上報備，后續(xù)才可以參與競拍。由于本年度入城證競標數(shù)量下調(diào)3500張，同時為治理大氣污染，交管局要求所有競標入城證車輛，必須達到國家排放標準要求，我公司協(xié)同市場部人員針對需求車輛較多，必須辦理入城證單位進行走訪。
通過走訪得知，成都市發(fā)財搬家有限責任公司有近80臺車排放不達標，此次競標入城證需要對車輛進行更換。多次與其公司領導接觸及溝通后，最終發(fā)財搬家公司于2017年9月19日簽訂采購合同，一次性采購37臺福田時代車輛。我公司對訂單進行及時提報，由于用戶需求車輛特殊（顏色、底板、輪胎、貨箱頂部特殊要求），車輛隸屬特殊訂單，生產(chǎn)周期較長，市場部人員積極溝通后勤，給予車輛優(yōu)先排產(chǎn)。車輛于2017年10月19日正常發(fā)車，10月23日首批車輛物流送達。
為減少合格證更換比重，10月份發(fā)出車輛合格證全部為FYG合格證，我公司對合格證進行更換時，由于中機中心系統(tǒng)進行升級，造成合格證信息無法上傳，同時無法完成與國稅、公安系統(tǒng)的交換，車輛無法進行上戶。中機中心下發(fā)的通知，預計系統(tǒng)恢復時間為11月9日，按照中機中心下發(fā)的交換時間，該批價值客戶訂單無法實現(xiàn)上戶事宜，搬家公司將在2018年無法開展業(yè)務，接近400人無法工作，損失巨大。
我公司將該問題反饋給川渝大區(qū)市場部人員及營銷公司后勤價值客戶部、銷售二部、銷售管理部，得到一線及后勤相關(guān)領導的大力協(xié)調(diào)，所有車輛合格證于2017年11月1日下午全部給予打印完成。但是由于信息未上傳到位，車輛還是無法辦理上戶業(yè)務。
時間越來越少，用戶越來越著急。本著但凡有一點希望都不能輕言放棄的念頭，我公司提前儲備好上戶車輛資料手續(xù)，對建參車輛貨箱提前趕制完成。11月3日通過后勤及川渝大區(qū)一線人員給予協(xié)調(diào)、主意的出具，我公司以搬家公司名義向市長熱線反饋問題，同時向交管局反映情況，并針對新購車協(xié)助其辦理入城證，將因合格證問題，造成現(xiàn)階段無法提交手續(xù)的車輛進行統(tǒng)計，由于數(shù)量巨大，最終得到交管局的高度重視。2017年11月3日下午，通過交管局領導的協(xié)調(diào)，給予開通綠色通道，11月4日-5日周末時間安排車管所加班給予辦理新車上線檢測業(yè)務。
最終，所有車輛于2017年11月8日全部上線檢測完成，并且在中機中心預測11月9日系統(tǒng)恢復前，實現(xiàn)車輛購置稅及公安系統(tǒng)的車輛手續(xù)辦理，獲得用戶的高度滿意及認可，實現(xiàn)該批價值客戶的順利成交。
本期價值客戶業(yè)務的順利成交，離不開福田時代后勤及市場一線人員的大力幫助，體現(xiàn)福田時代工作人員高效務實的作業(yè)能力。一群人，一件事，一輩子、一起拼，一定贏！再次對福田時代相關(guān)領導的幫助表示感謝！
成都市奕輝汽車銷售服務有限公司
2017年11月13日
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