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2015年，新常態(tài)下的制造業(yè)遭遇了前所未有的困境，全球經(jīng)濟低迷與通縮并存，國內(nèi)卡車市場低迷競爭加劇，宏觀環(huán)境與需求矛盾沖擊交織，內(nèi)燃機整體行業(yè)發(fā)展形勢異常嚴峻，給企業(yè)出了一道“難題”。
將困難當突破的“機遇”，將考驗當發(fā)展的“補藥”，一汽錫柴找準著力點，將市場沖擊之力轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型升級之能，加快品牌建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)、體系建設(shè)、團隊建設(shè)，逐步擴大知名品牌優(yōu)勢，創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢，質(zhì)量過硬優(yōu)勢，服務(wù)保障優(yōu)勢。全力以赴，爬坡奮進，深耕細作之下，一汽錫柴在海內(nèi)外市場成功實現(xiàn)“破題”突圍，展現(xiàn)出行業(yè)“尖子生”不同凡響的實力，交出了完美的年度業(yè)績答卷。
逆勢攻堅 成績斐然
過去的一年，商用車領(lǐng)域群雄角逐，競爭激烈。有數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)旺季不旺，年末沖刺無力，國內(nèi)重卡市場“淪陷”，整體銷量下浮27%，內(nèi)燃機需求乏力。在此情況下，一汽錫柴“反其道而行之”，憑借多維優(yōu)勢，精準發(fā)力，實現(xiàn)逆勢綻放。
2015年，錫柴奧威11升機毫無懸念成為市場寵兒，年累計銷售量40000臺，環(huán)比增長16%，連續(xù)三年蟬聯(lián)11升機市場占有率第一，市場份額超50%。無獨有偶，錫柴350馬力發(fā)動機表現(xiàn)出眾，以超25%的市場份額穩(wěn)居國內(nèi)第一，較第二名高出2.8個百分點。
2015年1-7月，錫柴恒威4/6DLD發(fā)動機累計銷量創(chuàng)出新高，同比增長225%，下半年“趁勝追擊”，全年銷量同比增長近260%；品牌走出去，配載錫柴康威4DW的長沙福田輕卡出口越南的銷量突破千臺，實用耐用的特點受到了海外用戶廣泛認可……可謂“枝繁葉茂，碩果累累”，強勢彰顯出錫柴品牌不俗實力。
腳踏實地寫好發(fā)展大文章。一汽錫柴廠長錢恒榮致新年賀詞時，總結(jié)回顧了這五年來錫柴發(fā)展。他表示：“十二五規(guī)劃期間，我們錫柴累計銷售發(fā)動機156萬臺，盈利超13億元，累計實現(xiàn)銷售收入492億元，實現(xiàn)銷量和效益的‘雙增長’，并且連續(xù)五年成為了一汽集團中每年保持上億元利潤的自主企業(yè)?！?/span>
榮譽加冕 品牌騰飛
增長，是企業(yè)發(fā)展的主旋律；榮譽，是企業(yè)發(fā)展的大扶持。近年來，一汽錫柴在品牌統(tǒng)領(lǐng)之下，實施卓越績效模式，重視產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控、生產(chǎn)運營、渠道建設(shè)、完善服務(wù)、文化建設(shè)、精塑品牌形象等方面做了大量卓有成效的工作，質(zhì)量的持續(xù)提升，管理水平不斷提高，市場核心競爭力顯著加強，多項指標達到了行業(yè)先進水平。
2015年，一汽錫柴不負眾望，載譽而歸，在8月、11月分別摘得“全國企業(yè)文化示范基地”、“全國質(zhì)量獎”等殊榮，實現(xiàn)了以品質(zhì)托起榮譽，以榮譽積淀文化，以文化促進發(fā)展。對于錫柴來說，獲得的榮譽，是企業(yè)推進卓越績效的重要成果，也是錫柴“民族品牌”騰飛的推動力。
“‘全國質(zhì)量獎’花落錫柴，作為質(zhì)量生產(chǎn)線上的普通員工，我心中的自豪感油然而生。這是企業(yè)的榮譽，也是對我工作的另一種形式的認可和激勵?！币黄a柴質(zhì)量部員工代表告訴記者。片言只語間間，體會到員工濃濃的歸屬感。
“尺有所短，寸有所長。未來，我們錫柴將珍惜榮譽，懂得取長補短，將以‘專業(yè)鑄就品牌，激情成就創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)造能效，責任營造共生’為品牌使命，秉承‘以人為本，以文化人’的管理理念，凝心聚力，全面推進卓越績效模式，提質(zhì)增效，持續(xù)完善，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標與長遠發(fā)展做出不懈的努力，擔負起國企責任，為中國民族工業(yè)崛起做出應(yīng)有的貢獻。“一汽錫柴管理部相關(guān)負責人表示。
智能互動 暖動人心
眾所周知，對于現(xiàn)代產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品的設(shè)計理念、產(chǎn)品品質(zhì)及功能的成功，可以快速地拉動品牌的知名度的提升，而服務(wù)品牌的全周期保障則會為品牌知名度與影響力的提升起到“事半功倍”的作用。
“實業(yè)發(fā)展，不再依靠蠻干，拼智慧、比創(chuàng)新、重服務(wù)才是上策。隨著智能手機等移動終端設(shè)備的普及，光靠被動式傳統(tǒng)服務(wù)已不能滿足用戶需求。如今，市場價格透明，利潤有限，可以預(yù)見的是‘后端服務(wù)發(fā)展空間’將增大，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，將推動了服務(wù)的變革服務(wù)?！币黄a柴季一志副廠長曾在近期服務(wù)年會上指出：“全面提升、優(yōu)化是企業(yè)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。我們要把精芯服務(wù)打造成優(yōu)勢產(chǎn)品，以用戶為中心，準確深入的抓住其需求感知，為用戶提供全方位，多渠道，多觸點的智能便捷服務(wù)”。
2015年9月，一汽錫柴順勢而為，先一步推出了智慧錫柴APP軟件，為用戶搭建起了一個零距離溝通的智能互動品臺，產(chǎn)品查詢、服務(wù)站查詢、活動查詢、一鍵導(dǎo)航等功能吸引了數(shù)以萬計的用戶下載，搶先體驗了智慧錫柴APP智能便捷式服務(wù)，軟件下載量連續(xù)刷新，贏得了用戶喝彩聲，也為錫柴廠慶獻上了一道特別的生日禮。
如果說智慧app上線算是給錫柴新老用戶的“新福利”，那么11月11日舉辦的311秒殺活動則是另一份“厚禮”，用戶參與熱情高漲，11臺錫柴奧威11升發(fā)動機不到一秒全部搶光，當之無愧的“秒殺”。
“2015年，錫柴舉辦的活動，給我印象最為深刻的是9月的‘老友記’。我還在論壇上參與了‘我與錫柴機’的故事征文活動，分享了爺爺、叔叔和我三代人開解放車用錫柴機的經(jīng)歷，一家人與錫柴機解不開的情結(jié)。在活動現(xiàn)場，我不僅收獲了‘濃情老友’的榮譽，還在臺下遇到了好幾個以前的車友，久別重逢的感覺特好，感謝錫柴，感覺這活動就是為我們這樣的卡車司機量身定做的。精芯服務(wù)，暖動我心?！币晃猾@獎的用戶對錫柴舉辦的“感恩老友、心心相錫”感恩之旅深有感觸。
2015年，一汽錫柴逆勢綻放，順勢而為，取得了銷量的成績，效益的成績，榮譽的成績，服務(wù)的成績，品牌的成績，但也有亟待解決的問題，存在進步提升空間。相信2016年，一汽錫柴將踏上新程，乘著“中國制造業(yè)2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”戰(zhàn)略接連實施，“十三五規(guī)劃”初定藍圖展開之東風，向著“產(chǎn)品水平和管理水平接軌國際、技術(shù)局部引領(lǐng)、品牌中國領(lǐng)先”為目標不斷奮進，攀登品質(zhì)新高峰，提高服務(wù)競爭力，鑄就行業(yè)輝煌。
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