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海格的服務箴言 河南黑校車泛濫成災待整治

商用車之家訊:當前企業(yè)的競爭說到底就是服務能力的競爭,對企業(yè)而言,服務永無止境,任何細微的失誤都可能導致客戶資源的流失,進而影響到品牌的美譽度,誰能更好地滿足客戶的需求,誰就能占有更多的市場份額。

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1、海格為新能源客車安全運營保駕護航


       在蘇州金龍海格客車,一個自主研發(fā)、致力于為中國新能源客車的推廣和運營提供全方位保障的監(jiān)控平臺伴隨著新能源客車市場投放數(shù)量的不斷增加,發(fā)揮著越來越重要的作用。依托這個專業(yè)、先進的新能源客車監(jiān)控平臺,新能源車輛運營的一切動態(tài)及充電站的配套使用狀況成功實現(xiàn)了遠程同步監(jiān)測。


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       編后語:當前企業(yè)的競爭說到底就是服務能力的競爭,誰能更好地滿足客戶的需求,誰就能占有更多的市場份額。海格將服務比喻為“100-1=0”,體現(xiàn)了“一切為用戶著想,一切為了滿足用戶”的宗旨,對企業(yè)而言,服務永無止境,任何細微的失誤都可能導致客戶資源的流失,進而影響到品牌的美譽度。所以,海格的服務格言“100-1=0”也可理解為服務無小事。


2、黃海瑞途蓄力新能源領域


       日前,黃海瑞途向中國某大型企業(yè)集團交付的首批100輛純電動輕客交車儀式在遼寧大連隆重舉行。此款由黃海精心打造的重量級純電動輕客產(chǎn)品,以全新的動力給及系統(tǒng)和顛覆式的設計研發(fā)理念,在上市伊始便獲得市場認可,為輕客行業(yè)帶來了一股綠色風尚。


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       編后語:今年上半年全國新能源汽車累計生產(chǎn)7.85萬輛,同比增長3倍,其中純電動商用車生產(chǎn)1.55萬輛,同比增長5倍。顯然,在國內(nèi)商用車市場十分低迷的情況下,這組數(shù)字無疑使得新能源商用車成為低迷市場中的一劑強心劑。黃海瑞途始終密切關注市場動向,此次瑞途純電動輕客的推出意味著新的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)形成,黃海瑞途在產(chǎn)品優(yōu)化方面又前進了一步。


3、河南禹州黑校車被曝長期泛濫


       2015年11月1日,《中華人民共和國刑法修正案(九)》正式施行,校車嚴重超載、超速和黑校車拉學生等行為將受到嚴厲查處。近日,記者在許昌禹州市走訪時發(fā)現(xiàn),當?shù)囟嗨痉缎韵冗M幼兒園卻存在違法使用黑校車接送幼兒上學的情況,且多數(shù)車輛超載嚴重,其中一輛面包車核載8人,實載25人,超員達200%。對此,禹州市教育局負責人稱,教育部門沒有執(zhí)法權,查處黑校車有難度。


       編后語:根據(jù)最新公布的《中華人民共和國刑法修正案(九)》,校車嚴重超載、超速和黑校車拉學生等行為將受到嚴厲查處。河南禹州多所幼兒園明知超載容易引發(fā)安全事故,卻用黑校車非法接送幼兒上學,這是視幼兒生命安全于不顧的嚴重違法行為。教育局明知幼兒園有黑校車接送學生現(xiàn)象,不去制止,卻以沒有執(zhí)法權為借口進行搪塞,這是明顯的瀆職行為。建議有關部門真該好好管一管了,莫等釀出大禍,悔之晚矣。


4、青海西寧一客車天然氣罐發(fā)生泄漏引發(fā)爆炸


       記者經(jīng)向西寧市公安局城西分局證實,21日15時35分許,該市城西區(qū)新寧路客運站內(nèi),一甘肅牌照客車天然氣罐發(fā)生泄漏引發(fā)爆炸,致該車司機和售票員兩人受傷,無乘客傷亡。截至發(fā)稿時,隱患已被排除。


       編后語:重要事情說三遍:安全高于一切,安全高于一切,安全高于一切……任何加強安全的措施都是有百益而無一害。


5、互聯(lián)網(wǎng)班車同質(zhì)化嚴重競爭加劇


       在專車、快車、拼車等互聯(lián)網(wǎng)打車軟件初步占領市場之后,互聯(lián)網(wǎng)班車也悄悄進入人們的視線。雖然興起時間不長,但依舊躲不開激烈的競爭局面。在滴滴這一大玩家入局后,業(yè)內(nèi)人士認為,資本市場對這個領域的投入開始變得謹慎,甚至有公司因融不到資,上線半年便停止營業(yè)。對于未來構建一個什么樣的商業(yè)模式,各家公司還在不斷探索和嘗試中,互聯(lián)網(wǎng)班車想要漂亮轉(zhuǎn)身并不容易。


       編后語:對于互聯(lián)網(wǎng)班車企業(yè)來說,在線路推廣前期,不僅需要進行優(yōu)惠補貼來吸引用戶,每天的車輛運營費用更需要巨大的資金投入。在沒有可靠商業(yè)模式的情況下,沒有新的融資顯然令定制班車運營難以為繼。看來,沒有明確的盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)班車難以為繼的死穴。




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