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創(chuàng)造創(chuàng)新 海格客車服務(wù)保障首屆青運會

商用車之家訊:備受矚目的首屆全國青年運動會已經(jīng)落下帷幕。本次賽事選用海格豪華大巴車型,海格大巴車型經(jīng)過S系、V系、H系、E系四代發(fā)展,成熟可靠,具有良好的市場口碑和性能。

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       備受矚目的首屆全國青年運動會已經(jīng)落下帷幕。來自全國各地55個代表團的7959名體育健兒、全體的志愿者、媒體等等,一起詮釋了“更快、更高、更強”的奧林匹克精神,也收獲了歡樂與友誼。


       承辦重大體育賽事是地方整體實力的體現(xiàn),同時也給地方環(huán)境、經(jīng)濟等帶來重大拉動力。后勤服務(wù)是保證賽事順利進行的有力保障,客車運輸就是非常重要的環(huán)節(jié)之一。一直以來,大型會議與賽事運輸用車都遵循幾個原則:產(chǎn)品市場保有量大、運營可靠、產(chǎn)品品牌好、服務(wù)全面保障等。作為中國客車的領(lǐng)軍企業(yè)之一,海格客車在業(yè)內(nèi)具有良好的品牌與品質(zhì)口碑,同時具有多次服務(wù)國際與國內(nèi)大型賽事與會議的經(jīng)驗,被本次青運會選用為指定服務(wù)用車。


       本次賽事選用海格豪華大巴車型,海格大巴車型經(jīng)過S系、V系、H系、E系四代發(fā)展,成熟可靠,具有良好的市場口碑和性能。


第一代:團體市場的創(chuàng)造者


       2003年蘇州工業(yè)園區(qū)快速發(fā)展,園區(qū)的建設(shè)采用新加坡工業(yè)園區(qū)式規(guī)劃,園區(qū)所有的制造型工廠都設(shè)立在與住宅區(qū)隔開的產(chǎn)業(yè)區(qū),點對點的運輸需求大量團體客車,周末休息團體車跨界旅游市場,中國新的團體租賃市場出現(xiàn),憑借地緣優(yōu)勢和敏銳的市場嗅覺,蘇州金龍率先在行業(yè)內(nèi)提出了團體班車的細分市場概念,推出了KLQ6100系列團體車型,針對團體及租賃市場,產(chǎn)品定位45+1+1座,性價比高,上市后銷量良好,創(chuàng)造新的細分市場同時,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,包括主流企業(yè)在內(nèi)的多家企業(yè)爭相模仿。


第二代:跨界四個細分市場產(chǎn)品升級


       客運40天黃金運輸周期明顯運力不足,團體租賃產(chǎn)品逐步進入運輸黃金周期的客運市場,同時,客運市場的經(jīng)濟效益明顯下滑后帶來高性價比產(chǎn)品的需求,兩者使得海格第一代10.5米從定位團體租賃及旅游市場升級到覆蓋客運市場,因此該產(chǎn)品成為中國客車細分市場唯一跨團體、團體租賃、旅游、客運四個細分市場的產(chǎn)品。


       新的公路等級評定要求單層車輛最大49+1+1座,10.9米市場應(yīng)運而生,海格推出第二代團體租賃產(chǎn)品,通過配置差異化,完全覆蓋客運、旅游與團體各個細分領(lǐng)域,最大程度滿足市場需求。


第三代:應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+,全面提升營運效益


       目前,中國客車全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代,提供全方位的營運解決方案成為客車行業(yè)新的經(jīng)營理念。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),2010年海格G-BOS發(fā)布,海格H系列大巴平臺全面搭載海格智慧系統(tǒng),全面提升管理營運水平與駕乘體驗。代表車型6115H、6125B深受市場好評。


第四代:E系大巴,開啟移動互聯(lián)新時代


       2013年,交通運輸部下發(fā)《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325),市場迅速衍生出大型高一級53+1+1的低駕駛區(qū)車型,海格積極研發(fā)進行產(chǎn)品儲備。2014年,海格發(fā)布云戰(zhàn)略,在行業(yè)首次把移動互聯(lián)導(dǎo)入車廂,KLQ6112LD應(yīng)運而生,本次青運會的主力車型KLQ6112LD就是E系列的主打產(chǎn)品之一,采用低駕駛區(qū)車身結(jié)構(gòu),穩(wěn)定的車輛性能獲得了客戶的一直好評,智慧的營運系統(tǒng)解決方案更是客戶稱道的加分。


       十年的內(nèi)涵和成就,海格H系和E系車型獲得服務(wù)青運會的機會就顯得順理成章,本次負責(zé)青運會運輸任務(wù)的福州閩捷旅游汽車有限公司董事長黃祥斌這樣認為:目前,80后、90后以及00后是國內(nèi)旅游消費的主力軍,相比較而言,年輕一代的消費觀念發(fā)生了顯著的變化,他們愿意掏更多的錢來購買更高的品質(zhì)和更好的服務(wù)。高顏值與舒適性是年青一代的品味核心需求,海格H系和E系大巴高端大氣的外觀與內(nèi)飾設(shè)計充分迎合了這一消費群體,車內(nèi)WiFi功能、舒適的乘坐體驗更是提升了客戶出行的品質(zhì)享受。此外,海格的品質(zhì)一直深得客戶信賴,加上智慧系統(tǒng)給企業(yè)帶來的管理優(yōu)化升級使營運管理變得更加安心,更加放心。自海格H系和E系列大巴投入運營以來,公司的業(yè)務(wù)增色不少,有效提高了客戶滿意度與管理水平。


       海格客車曾多次服務(wù)國內(nèi)與國際大型賽事以及會議,具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗,并形成機制予以保證:車輛全方位體檢,G-BOS后臺持續(xù)安全運營監(jiān)控,一級服務(wù)小組響應(yīng),以及全面?zhèn)浼?yīng),確保零故障運營。


       據(jù)福建拓坤旅行車服務(wù)有限公司負責(zé)人介紹,本次青運會在保障安全、快捷的運營以及提升服務(wù)滿意度方面下足了功夫。在選擇服務(wù)車型的時候,對于媒體接待用車尤其苛刻,除了出色的穩(wěn)定性與舒適性的考慮外,海格云系統(tǒng)所能提供的全車免費WIFI滿足了媒體及時發(fā)稿的工作需要,所以,特別指定海格KLQ6112LD作為媒體接待用車。


       從創(chuàng)造細分到持續(xù)領(lǐng)航,從平臺化到互聯(lián)網(wǎng)+,海格團體客車作為第一屆青運會媒體專用車更顯得順理成章。




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