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改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),公路交通狀況得到極大改善,高速公路通車?yán)锍桃惭杆僭黾?,促進(jìn)了大型客車的快速發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì),伴隨著旅游經(jīng)濟(jì)的興起,我國(guó)客運(yùn)行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展高峰,且逐步分化為旅游客運(yùn)、團(tuán)體客運(yùn)等細(xì)分體系,大型豪華客車則憑借自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)異軍突起,在諸多細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)了重要地位。隨著各客車制造企業(yè)對(duì)形勢(shì)的精準(zhǔn)把握,形成了一批以青年(全稱為:中國(guó)青年汽車集團(tuán))為代表的優(yōu)秀客車企業(yè),為推動(dòng)國(guó)內(nèi)大型豪華客車的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示,青年大型豪華客車的市場(chǎng)保有量一直保持在行業(yè)前十。
青年大型豪華客車
那么,究竟是什么讓青年客車做到了在大型豪華市場(chǎng)的"穩(wěn)"?青年的大型豪華車被運(yùn)用到了哪些領(lǐng)域呢?除了產(chǎn)品品質(zhì)提升了銷量外,還有哪些因素影響了青年客車的成績(jī)呢?2015年5月中旬,中國(guó)客車網(wǎng)記者再次走近了青年,為您解碼青年大型豪華客車備受市場(chǎng)歡迎的秘密。
引進(jìn)豪華基因 國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)全面打開(kāi)
20世紀(jì)90年代,在中外客車技術(shù)引進(jìn)與合資合作的大潮中,青年與世界領(lǐng)先的德國(guó)尼奧普蘭客車進(jìn)行戰(zhàn)略合作。要知道,當(dāng)時(shí)的德國(guó)尼奧普蘭公司是全球著名的客車生產(chǎn)企業(yè),代表著設(shè)計(jì)和制造的最高水平,它以獨(dú)具特色的歐式設(shè)計(jì)風(fēng)格、世界最領(lǐng)先的客車制造理念和一流的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了世界客車行業(yè)的至高榮耀,是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
與德國(guó)尼奧普蘭客車合作后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,青年生產(chǎn)的豪華客車在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中獲得車輛等級(jí)、高檔車產(chǎn)量、高檔車銷售量、高三等級(jí)車型數(shù)量、同比增長(zhǎng)速度五個(gè)第一,在業(yè)內(nèi)保持12項(xiàng)首創(chuàng)記錄,自主研發(fā)創(chuàng)造了十余項(xiàng)新技術(shù)。產(chǎn)品覆蓋長(zhǎng)途旅游、公交、專用客車等全部領(lǐng)域,成為引領(lǐng)國(guó)內(nèi)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),借助中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)代浪潮,青年進(jìn)一步引進(jìn)德國(guó)NEOPLAN的長(zhǎng)途車、旅游車、公交車。長(zhǎng)途旅游客車從2001年起保持高檔客車行業(yè)領(lǐng)先地位,與國(guó)際品牌客車競(jìng)爭(zhēng)獲得巨大成功,占有國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)80%以上的份額。公交客車,占據(jù)中國(guó)低地板快速公交車市場(chǎng)壟斷地位。同時(shí)憑借產(chǎn)品流暢時(shí)尚新穎的產(chǎn)品外觀、豪華的氣質(zhì)實(shí)現(xiàn)了返銷歐洲、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、中東等眾多國(guó)家和地區(qū),國(guó)際市場(chǎng)前景廣闊。
歐洲領(lǐng)先技術(shù)工藝和高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)等豪華基因的注入讓青年客車成為了業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的中國(guó)大型豪華市場(chǎng)的"王者",成為了引領(lǐng)國(guó)內(nèi)大型豪華客車技術(shù)進(jìn)步的重要力量。
整裝待發(fā)的青年豪華客車
提升服務(wù)品質(zhì) 解除用戶后顧之憂
當(dāng)然,青年在大型豪華客車市場(chǎng)的"穩(wěn)",不僅僅是因?yàn)槠浜廊A的外表、精湛的工藝,其全面精細(xì)的服務(wù)也為客戶選用青年客車送去了一份安心。
一直以來(lái),青年客車都秉承一流的產(chǎn)品必須有一流的售后服務(wù)保障的售后服務(wù)原則。青年人以客戶利益為己任,以客戶滿意為榮耀,在第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題,勤奮務(wù)實(shí)不斷維護(hù)著"中國(guó)高端客車第一品牌"的美譽(yù)。
2012年以來(lái),本著增進(jìn)交流、共謀發(fā)展的目的,青年會(huì)定期舉行專家顧問(wèn)會(huì)議,多名來(lái)自全國(guó)各地運(yùn)輸企業(yè)一線的專家顧問(wèn)代表共聚一堂,暢所欲言,促改進(jìn),謀發(fā)展。顧問(wèn)專家代表就青年客車車身結(jié)構(gòu)、內(nèi)飾布局、新產(chǎn)品方向、經(jīng)營(yíng)成本調(diào)控、服務(wù)提升等方面進(jìn)行積極而富有建設(shè)性的討論發(fā)言,有效促進(jìn)了青年客車品質(zhì)與服務(wù)的進(jìn)一步提升。
為了進(jìn)一步做好服務(wù)工作,青年承諾實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù),保證車輛完好率100%。客戶在提車時(shí),就會(huì)接受到青年汽車的使用和保養(yǎng)的培訓(xùn)。出廠伊始,車輛檔案隨之建立。此后,培訓(xùn)中心還將以各種方式為客戶提供培訓(xùn),配件中心則以合理的價(jià)格、周到的服務(wù)為客戶提供配件服務(wù)。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的試金石,當(dāng)行業(yè)迫切知道大型豪華客車哪家強(qiáng)時(shí),青年客車用卓越的品質(zhì)作了證明,用精準(zhǔn)的銷售數(shù)據(jù)展示了自身行業(yè)前十的實(shí)力,用務(wù)實(shí)的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可。我們有理由相信:未來(lái),青年在大型豪華客車市場(chǎng)的地位將日益穩(wěn)固。
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