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中國(guó)電商物流來勢(shì)迅猛，更在近年逐漸成為人們的固定消費(fèi)渠道。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)貨品種類、配送范圍、送貨時(shí)效已成為消費(fèi)者評(píng)點(diǎn)電商平臺(tái)的重要指標(biāo)。對(duì)于從事電商物流的公司，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的空間已經(jīng)很小，業(yè)務(wù)的高效性和安全方面成為了物流公司的賣點(diǎn)。因此，運(yùn)輸車輛的出勤率，生產(chǎn)效率以及節(jié)油效率自然成為了物流公司能否盈利的核心因素。
隨著網(wǎng)購逐漸普及，電商對(duì)于快遞、專線物流和冷鏈物流的需求呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。正是電商物流對(duì)時(shí)間與配送保障近乎苛刻的需求，令其對(duì)物流運(yùn)輸公司提出了更高的要求，運(yùn)輸車輛的品牌和配置也成為考量標(biāo)準(zhǔn)。因此，近年來具有高出勤率和高穩(wěn)定性的沃爾沃卡車幾乎成為承運(yùn)電商貨運(yùn)的首選車輛。運(yùn)輸車輛的高出勤率，一方面得益于優(yōu)異的車輛性能，另一方面也需要具備完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支撐，兩者缺一不可。
全新沃爾沃FH/FM卡車正是由于在這兩方面的卓越表現(xiàn)，受到越來越多的電商物流的青睞。就產(chǎn)品質(zhì)量而言，新款沃爾沃重卡在誕生之前，僅工程設(shè)計(jì)就花了5百萬小時(shí)，同時(shí)用三年的時(shí)間模擬過往15年實(shí)際用車情況，并進(jìn)行各種極限條件下的苛刻測(cè)試，以確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。與此相配套，目前沃爾沃卡車在不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，更加注重網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化管理和專業(yè)化服務(wù)，全國(guó)超過50個(gè)服務(wù)站點(diǎn)和專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的檢測(cè)和配件備貨系統(tǒng)?！拔譅栁謶?yīng)急服務(wù)中心”與“全動(dòng)感體驗(yàn)中心”提供7x24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。沃爾沃卡車上海零配件倉庫備有充足的配件，可保持95%的供貨率。沃爾沃卡車作為運(yùn)輸解決方案的供應(yīng)商，還提供各種軟性增值服務(wù)，其中藍(lán)牌、金牌服務(wù)協(xié)議，在助力運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)卡車出勤率最大化方面起著重要的作用，成為許多大型運(yùn)輸企業(yè)的必需服務(wù)。近日，沃爾沃卡車更進(jìn)一步升級(jí)了其售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與14家授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)手推出“沃”承諾，旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，從而確保卡車用戶能夠獲得最高的車輛出勤率，實(shí)現(xiàn)最佳盈利。好產(chǎn)品再配好服務(wù)，所有這一切都是為了保證沃爾沃卡車在其全生命周期內(nèi)的完好率在98%以上。
據(jù)沃爾沃卡車客戶解決方案總監(jiān)楊光喜分析：“承接電商物流運(yùn)輸?shù)墓緦?huì)遇到更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何為電商提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，同時(shí)也能夠保持物流成本和盈利的平衡是物流公司管理者將會(huì)面對(duì)的難題?！案鶕?jù)沃爾沃卡車以往為超過200家企業(yè)所提供的全面運(yùn)輸解決方案的經(jīng)驗(yàn)，楊光喜給出了沃爾沃卡車對(duì)于電商物流業(yè)務(wù)的分析。
首先，毋庸置疑，面對(duì)這樣的市場(chǎng)需求，物流企業(yè)需要提升物流效率。因?yàn)樘嵘锪餍适墙档统杀咀钣行У霓k法。一輛運(yùn)營(yíng)里程30,000公里的卡車要比一輛運(yùn)營(yíng)20,000公里的卡車的月平均成本低8%-15%。在這方面，一個(gè)成功的例子是，沃爾沃通過其全面運(yùn)輸解決方案成功幫一個(gè)客戶將其每公里的運(yùn)輸成本從8元降至6.8元。其次，是提升車輛的出勤率，實(shí)現(xiàn)的途徑是注重安全駕駛，日常檢查維護(hù)以及出現(xiàn)問題及時(shí)回復(fù)車輛行駛。一項(xiàng)研究顯示，任何一次重大事故都會(huì)導(dǎo)致350個(gè)小時(shí)以上的非計(jì)劃停車，而中等事故的停車時(shí)間也會(huì)超過60個(gè)小時(shí)，這些都會(huì)給企業(yè)帶來巨大的成本損失。最后，能顯著降低物流成本的途徑是通過駕駛員培訓(xùn)提高駕駛的經(jīng)濟(jì)性。沃爾沃的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明，通過沃爾沃燃油管理服務(wù)測(cè)車隊(duì)，平均的油耗較之前降低8%-20%，車隊(duì)的平均利潤(rùn)相應(yīng)的能提高3%以上。而在以上三方面，沃爾沃卡車都可以說是不負(fù)所托，也是近年來作為甩掛運(yùn)輸首選車型的原因。
沃爾沃卡車目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的全新車系，在2014年一經(jīng)上市便取得了熱烈的市場(chǎng)好評(píng)。憑借其領(lǐng)先、創(chuàng)新的技術(shù)屢次斬獲各項(xiàng)大獎(jiǎng)，如“IF國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”、“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)“、和連續(xù)兩屆的“歐洲年度卡車”等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。更值得一提的是，沃爾沃卡車創(chuàng)新專利技術(shù)——?jiǎng)討B(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（VDS）進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了駕駛操控體驗(yàn)的全面升級(jí)，為沃爾沃卡車帶來了超乎尋常的操控穩(wěn)定性和安全性，可消除地面坑洼，側(cè)風(fēng)，路面傾斜等因素對(duì)車輛行駛方向的影響，甚至在發(fā)生爆胎時(shí)降低車輛發(fā)生側(cè)翻的事故風(fēng)險(xiǎn)，在高效運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，保障了駕駛員，車輛以及貨物的安全性。
沃爾沃卡車全新車系為物流行業(yè)帶來了升級(jí)的商業(yè)價(jià)值，表現(xiàn)在物流公司所關(guān)注的6個(gè)方面，即完好率，燃油效率，生產(chǎn)效率，安全，安保以及駕駛員吸引力。面對(duì)這樣井噴式的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，在許多物流企業(yè)還在權(quán)衡比較卡車初次投入的差距時(shí)，一些大型物流公司，如德邦，佳吉，中通,天地華宇等早已開始進(jìn)行批量采購沃爾沃卡車作為其高速專線物流用車。許多物流公司已做好十足的打算來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和布局，在2015迎接電商物流的浪潮。
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