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做營(yíng)銷(xiāo)就是從了解消費(fèi)者開(kāi)始，消費(fèi)者教會(huì)我們生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、如何做好銷(xiāo)售，消費(fèi)者洞察是原點(diǎn)，離開(kāi)了這個(gè)原點(diǎn)，就像船在大海上失去航向，在錯(cuò)誤的方向上越行越遠(yuǎn)。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)市場(chǎng)，是否闖得了消費(fèi)者這關(guān)，已儼然成為了市場(chǎng)成敗的主導(dǎo)因素，當(dāng)今汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)了“消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代”。
福汽啟騰領(lǐng)導(dǎo)表示：“福汽集團(tuán)一直致力于敏銳地探索和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和欲望，并不斷地通過(guò)創(chuàng)造更優(yōu)品質(zhì)、更好服務(wù)、更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者的愿望，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值”。
精準(zhǔn)洞查，讓福汽啟騰更好
眾所周知，受油價(jià)節(jié)節(jié)攀高，城市交通狀況日漸擁堵，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者逐漸變得務(wù)實(shí)和理性，不少消費(fèi)者從以往根據(jù)外形購(gòu)車(chē)或者配置購(gòu)車(chē)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)實(shí)際需求購(gòu)車(chē)，為了精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，福汽啟騰由此啟動(dòng)了“消費(fèi)者洞察——新時(shí)代微客消費(fèi)需求深度研究”的課題。爭(zhēng)取最先一步走進(jìn)消費(fèi)者的心里。
“消費(fèi)者洞察——新時(shí)代微客消費(fèi)需求深度研究報(bào)告”為福汽啟騰的產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃指明了方向：從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，80后成為了未來(lái)的主要消費(fèi)群體，從產(chǎn)品來(lái)看，外形時(shí)尚、理念領(lǐng)先、人性化設(shè)計(jì)的較受親睞；從產(chǎn)品實(shí)用性來(lái)看，大空間，加寬加大成新歡迎；從性能來(lái)看，低油耗，小排量成需求趨勢(shì)，最終為消費(fèi)者選擇微客時(shí)提供了三大參考標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)穩(wěn)定+先進(jìn)技術(shù)+親民價(jià)格。
性能見(jiàn)證，讓福汽啟騰更強(qiáng)
為了讓消費(fèi)者選到合適、放心的微客，福汽啟騰通過(guò)報(bào)告研究調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷努力的追求經(jīng)濟(jì)性、安全、舒適統(tǒng)一的“微客”。而啟騰M70具體體現(xiàn)在以下方面：
穩(wěn)定的品質(zhì)——當(dāng)時(shí)調(diào)研微客用戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)其實(shí)是他們內(nèi)心很在意的方面，于是福汽啟騰下決心要讓消費(fèi)者內(nèi)心得到滿(mǎn)足，成為真正的“上帝”。所以沿用了福建奔馳“全德標(biāo)”品質(zhì)管控體系，借鑒東南、三菱品質(zhì)管理體系，建立62道精準(zhǔn)嚴(yán)苛的品質(zhì)管控程序，68個(gè)工藝步驟全程跟蹤，從根源上再次證明啟騰M70具備德系品質(zhì)高水準(zhǔn)。為了讓消費(fèi)者見(jiàn)證啟騰M70的卓越性能，福汽啟騰選擇了在極地進(jìn)行“三高“測(cè)試，充分證明啟騰M70的高品質(zhì)。
先進(jìn)的技術(shù)——啟騰M70搭載的是五菱柳機(jī)新一代1.25L VVT 發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率高達(dá)91馬力，百公里油耗只有6.7 L，這就是“強(qiáng)力省油王”的秘訣所在；在安全方面，首創(chuàng)微客全系標(biāo)配遙控中控防盜系統(tǒng)，且配備了ISO Fix兒童安全座椅接口、三點(diǎn)式安全帶和安全帶未系報(bào)警功能，具有優(yōu)異的安全性能，能夠滿(mǎn)足車(chē)主載人載貨的兩大需求。
親民的價(jià)格——為了爭(zhēng)奪更多的“上帝”，各品牌的微客汽車(chē)把價(jià)格當(dāng)成是手中的“王牌”，紛紛推出購(gòu)車(chē)鉅惠活動(dòng)。福汽啟騰就是其中的佼佼者，在2014年年末，啟動(dòng)歲末鉅惠盛宴“廠(chǎng)家千人團(tuán)購(gòu)會(huì)0元購(gòu)車(chē)不是夢(mèng)“，攜手“小么哥”給予消費(fèi)者最大讓利，更是引發(fā)了行業(yè)的”多米諾骨牌效應(yīng)“，從而為消費(fèi)者送上最大的實(shí)惠。
有車(chē)主就曾表示：“自去年啟騰M70開(kāi)始上市，我趁著上市活動(dòng)的優(yōu)惠買(mǎi)了這款微面。啟騰M70真心不錯(cuò)，空間承載量夠大，重點(diǎn)是省油！省油就是省錢(qián)！車(chē)開(kāi)了近一年時(shí)間，也沒(méi)有什么質(zhì)量上的問(wèn)題，非常滿(mǎn)意！售后服務(wù)的樣樣俱全，過(guò)年我還打算載著一家老小來(lái)個(gè)長(zhǎng)途旅游呢！”
福汽啟騰正是抓住了時(shí)代變革的機(jī)會(huì)，以消費(fèi)者需求為關(guān)鍵點(diǎn)，率先搶占跑道，“另眼高看”消費(fèi)者真正需求，研發(fā)生產(chǎn)最具性能價(jià)值的啟騰M70,這是福汽啟騰贏得市場(chǎng)的秘密。
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