本屆年會(huì)上，當(dāng)陜汽控股董事長(zhǎng)方紅衛(wèi)揭開2014年陜汽重卡360度全體驗(yàn)行活動(dòng)大幕時(shí)，不但拉開了陜汽重卡2014全年體驗(yàn)式推廣的序幕，更是開啟了中國(guó)重卡全新體驗(yàn)營(yíng)銷的新篇章。在年會(huì)的各種體驗(yàn)區(qū)，客戶可以通過多種類、多層次的產(chǎn)品體驗(yàn)，后市場(chǎng)體驗(yàn)等，感受陜汽重卡產(chǎn)品在操控性、駕乘舒適度、智能化等多方面的價(jià)值。
在智能化體驗(yàn)方面，天行健2.0版本進(jìn)行深入的“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用開發(fā)，更貼近物流公司和重卡車貸公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)際，從現(xiàn)階段“人-車-路-貨”的互聯(lián)上，延伸到了城市智能交通、智能運(yùn)輸、智能監(jiān)管的領(lǐng)域，完成“業(yè)內(nèi)卓越的卡車車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)-數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)綜合解決方案提供商”使命，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸管理定制服務(wù)的系統(tǒng)集成商以及政府道路安全監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)全面整合。
體驗(yàn)營(yíng)銷貫穿于購(gòu)車前中后三個(gè)階段。2014年，陜汽在強(qiáng)化推進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，打造全新的專家服務(wù)崗位，通過專業(yè)產(chǎn)品配置專家?guī)椭脩羧ミx擇最適合的好產(chǎn)品，通過解決方案設(shè)計(jì)師、天行健車隊(duì)管理咨詢師等共同為用戶提供更便捷多的融資、消費(fèi)信貸、融資租賃、天行健車聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)內(nèi)容。為用戶提供保險(xiǎn)、掛靠、貨源等一整套的系統(tǒng)化服務(wù)解決方案，以前瞻性的服務(wù)和理念去滿足客戶需求和期待。真正實(shí)現(xiàn)售前對(duì)客戶選車時(shí)優(yōu)化配置及試駕、購(gòu)車時(shí)融資保障、運(yùn)營(yíng)時(shí)智能管理、換車時(shí)二手車置換等全面體驗(yàn)，通過整體解決方案讓用戶體驗(yàn)到陜汽的服務(wù)，打造領(lǐng)先的商業(yè)模式。
