● 實(shí)力雄厚 難度更高
據(jù)上依紅售后服務(wù)管理處處長(zhǎng)劉字宏介紹，作為南部賽區(qū)的深圳分站賽，是本屆杰獅維修技能大賽四場(chǎng)分站賽的第三場(chǎng)，此前在北部邯鄲賽區(qū)和東部青島賽區(qū)已成功進(jìn)行了兩場(chǎng)分站賽。第四場(chǎng)西部賽區(qū)的分站賽將在成都開(kāi)展，隨后各分賽區(qū)決出的維修技能高手將在12月16日匯聚重慶，進(jìn)行總冠軍的角逐。
深圳分站賽的承辦單位是深圳市興裕豐汽車(chē)修配有限公司，該公司還舉辦了本屆維修技能大賽的啟動(dòng)儀式。首屆上依紅維修技能大賽在2010年于重慶舉辦，之后每年一屆，后一屆將在擂主所在地區(qū)舉行。首屆比賽的冠軍劉小兵就來(lái)自深圳市興裕豐汽車(chē)修配有限公司。
比賽通過(guò)筆試加實(shí)際操作形式?jīng)Q出獲勝者，要求參賽選手注意理論結(jié)合實(shí)踐，不但要具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和電子電氣維修背景，還需要提供案例分析、論文，在理論上對(duì)維修技藝進(jìn)行論證和研討。據(jù)了解，比賽時(shí)間為45分鐘，分值組成為筆試30分和實(shí)際操作70分。裁判共8名，除裁判長(zhǎng)外，7名裁判在實(shí)際操作技能的考核中負(fù)責(zé)為選手設(shè)置故障，每輛車(chē)的故障設(shè)置在3~5個(gè)，由裁判隨機(jī)設(shè)置。
21名選手已在前一天進(jìn)行了筆試考核。16日上午，裁判長(zhǎng)宣誓過(guò)后，第一組選手分別進(jìn)入位置準(zhǔn)備比賽。“各賽區(qū)規(guī)則大體相同，在內(nèi)容上會(huì)根據(jù)每個(gè)賽區(qū)維修技師的整體水平稍作變化。”劉字宏說(shuō)：“深圳賽區(qū)的整體水平較高，筆試成績(jī)遠(yuǎn)高于前兩個(gè)賽區(qū)，因此實(shí)際操作技能考核設(shè)置的故障也會(huì)稍微難一些。”
“裁判由上依紅技術(shù)中心、質(zhì)量部、售后服務(wù)部以及水平較高的一線維修技師，再加上上菲紅動(dòng)力選派的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成。為保證比賽的公正性，比賽車(chē)型均為杰獅C100。”劉字宏補(bǔ)充道。
● 維修員工溝通交流的平臺(tái)
劉字宏表示，杰獅維修技能大賽的目的，是為了搭建推動(dòng)全國(guó)服務(wù)站之間交流合作的平臺(tái)，激勵(lì)各服務(wù)站員工鉆研服務(wù)技能，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地服務(wù)用戶(hù)，在全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中形成“學(xué)技術(shù)，爭(zhēng)先鋒”的氛圍。
而對(duì)參賽選手來(lái)說(shuō)，他們更看重比賽提供的溝通交流平臺(tái)。“來(lái)自全國(guó)各地的選手，平時(shí)不可能在一起。所以，名次是次要的，最重要的是有共同學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，從而更好地服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)紅巖。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得。”劉小兵說(shuō)：“去年參加完首屆比賽，不管是在維修技術(shù)上還是在接待用戶(hù)的禮儀規(guī)范上，都有了很大提升。”
作為首屆比賽的冠軍，劉小兵已從一名普通的維修技工轉(zhuǎn)到管理崗位，成為一名技術(shù)主管，同時(shí)也是上依紅技師俱樂(lè)部的副會(huì)長(zhǎng)。“如果沒(méi)有這個(gè)平臺(tái)，我們這些做了很多工作的維修員工永遠(yuǎn)站在后面。包括劉小兵，假如沒(méi)有技能比賽，起碼在紅巖體系內(nèi)不會(huì)有多少人知道他。這是很好的舞臺(tái)，我們也鼓勵(lì)他們走出去。”深圳市興裕豐汽車(chē)修配有限公司總經(jīng)理盧小軍告訴記者。
