在剛結(jié)束不久的鄭州日產(chǎn)銳騏科技環(huán)保體驗營中，用戶們親身感受了同期上市的銳騏皮卡——領(lǐng)航版和超值版，其中“節(jié)油比賽”、“越野技能大比拼”等環(huán)節(jié)讓不少用戶意猶未盡。透過這場互動體驗，詮釋著鄭州日產(chǎn)以客戶為中心、實現(xiàn)與用戶“相信、相伴、相成就”的服務(wù)理念。
銳騏皮卡以裝載著原裝進口的發(fā)動機，擁有強動力、超靜音、低油耗的產(chǎn)品特性，被譽為國內(nèi)高端皮卡的典范。銳騏科技環(huán)保體驗營是鄭州日產(chǎn)為實現(xiàn)與消費者共同見證銳騏皮卡強大的產(chǎn)品性能、精湛的制造工藝所展開的一場全國車主大型互動體驗活動。自2012年開營以來，銳騏科技環(huán)保體驗營深受用戶喜愛。有用戶表示，對于皮卡用戶而言，這樣的實際體驗活動參加的比較少，所以希望能獲得更長的體驗時間。
在今年持續(xù)近3個月、途經(jīng)8站的銳騏科技環(huán)保體驗營中，鄭州日產(chǎn)為用戶帶來了旗下銳騏家族中的兩位新成員：一個是在6—8萬元中國皮卡主銷區(qū)間車型中，有著“低油耗、低噪音、超高性價比”的絕對優(yōu)勢的銳騏超值版；另一個則是在上市前就憑借其超強的越野性能，量產(chǎn)參賽大越野并獲得優(yōu)異成績的銳騏領(lǐng)航版。兩款車型強勢來襲，讓用戶享受了一場全新的互動體驗。
同時，為了讓用戶更真切的感受銳騏皮卡在賽事中展現(xiàn)出的強勁越野品質(zhì)，鄭州日產(chǎn)更是在今年的銳騏科技環(huán)保體驗營中搭建了模擬越野賽道。剛征戰(zhàn)完中國越野拉力賽，來自于鄭州日產(chǎn)車主的參賽車手——邵建輝和305號銳騏皮卡賽車助陣現(xiàn)場，與大家分享了賽事趣聞，并提供了越野駕駛培訓。
不論是去年的“愛車講堂”、“節(jié)油賽”，還是今年的“越野駕駛培訓”、“越野模擬賽道體驗”，都是鄭州日產(chǎn)以客戶為中心，滿足用戶的需求，為客戶帶來全方位體驗的服務(wù)營銷理念的進一步詮釋。
如果說銳騏科技環(huán)保體驗營是鄭州日產(chǎn)實現(xiàn)“相信、相伴、相成就”服務(wù)理念的群眾基石，那么用戶參賽大越野就是這個服務(wù)理念的高端體驗。
2013年9月，首屆中國越野拉力賽（俗稱大越野）在敦煌塵埃落定。這場大越野是中國力爭達到達喀爾賽事級別的一場越野拉力賽，也是鄭州日產(chǎn)募集懷揣越野夢想、不懈挑戰(zhàn)自我的車主們參賽的一個開始。在這次中國大越野拉力賽上，鄭州日產(chǎn)帶著從用戶和越野愛好者中選拔出的選手，登上了“大越野”的舞臺。當媒體鏡頭聚焦于明星車手、精英車隊時，鄭州日產(chǎn)愛好者車隊的選手們正在充分的享受這場競技運動所帶來的樂趣。因為，在這場比賽中，鄭州日產(chǎn)更清楚經(jīng)過4個月、4輪選拔，帶著最終脫穎而出的10名選手征戰(zhàn)大越野的最終目的——為鄭州日產(chǎn)的普通用戶和越野愛好者滿足其越野夢想提供一個良好的平臺，實現(xiàn)鄭州日產(chǎn)從單純的為車服務(wù)向?qū)τ脩艟裥枨蠓?wù)的轉(zhuǎn)變，詮釋鄭州日產(chǎn)“相信、相伴、相成就”的服務(wù)理念。
不論是打根基的銳騏科技環(huán)保體驗營，還是金字塔尖的大越野，都是鄭州日產(chǎn)對其服務(wù)理念“相信、相伴、相成就”的詮釋；也是對其產(chǎn)品品質(zhì)的一種充分體現(xiàn)，相信這樣的行動證明足以勝過一切言語。而作為國內(nèi)高端皮卡行業(yè)的領(lǐng)軍者，鄭州日產(chǎn)二十年來的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，以領(lǐng)航版為首，到中流砥柱的精英版和興業(yè)版，再到超值典范的超值版，都已成為鄭州日產(chǎn)詮釋其用戶服務(wù)理念的最強大后盾。
