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經(jīng)過為期4天線上專業(yè)知識PK，本屆梅賽德斯-奔馳卡車中國服務(wù)技能大師賽初賽正式結(jié)束!從初賽中力戰(zhàn)群雄脫穎而出的8支團隊32名選手，已經(jīng)摩拳擦掌蓄勢待發(fā)。2018奔馳卡車中國服務(wù)技能大師賽即將在12月迎來巔峰對決的決賽時刻!
本屆服務(wù)技能大師賽設(shè)有初賽和決賽兩個環(huán)節(jié)，服務(wù)團隊角色中分診斷技師、保養(yǎng)技師、服務(wù)顧問和配件銷售四類。與往屆不同的是，本屆決賽團隊將由初賽各參賽類別中得分最佳的選手組成，強強聯(lián)合，強強對戰(zhàn)，決出全國具有優(yōu)秀售后服務(wù)技能的“大師”和團隊。
本次初賽共有158位售后服務(wù)人員參賽，為上屆參賽人員的三倍之多，一線服務(wù)團隊對技藝琢磨的熱情洋溢在初賽場上!
而經(jīng)過十月激烈地線上專業(yè)知識比拼，共有以下8支團隊入圍總決賽，進行大師級的對決!分別是：成都力星、濟南星馳、遼寧利豐星行、廣州利星行、青島星馳、利星行商用車(昆山)、山西海星和北京銀漢華星!
入圍隊伍展示
本屆服務(wù)技能大師賽決賽將分為理論知識挑戰(zhàn)和實操比拼環(huán)節(jié)，將把現(xiàn)實售后服務(wù)場景中必備的技術(shù)核心、業(yè)務(wù)重點以及客戶的真實需求融入決賽中，同時考驗選手的專業(yè)技能及溝通技巧，同時也將在比賽中讓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程這一奔馳卡車售后服務(wù)理念發(fā)揚光大!
最終的決賽將于2018年12月11日在北京銀漢華星商貿(mào)有限公司舉行，屆時各路高手相聚一堂，通過理論測試加實操測試的比賽形式?jīng)Q出最終的大師！
梅賽德斯-奔馳卡車始終致力于為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的售后服務(wù)，這少不了每位一線服務(wù)人員的堅守!服務(wù)技能大師賽是售后服務(wù)人員進行技能學(xué)習(xí)、能力展示的絕佳機會，在比賽中，也將進一步提升奔馳卡車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)梅賽德斯-奔馳品牌的魅力。
奔馳卡車中國服務(wù)技能大師賽
大師級的較量即將到來，讓我們相約今冬，共同見證本屆比賽中售后服務(wù)技能大師的誕生!
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