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“致力于成為客戶體驗(yàn)領(lǐng)先的輕型商用車企業(yè)”，是東風(fēng)輕型車一直以來不斷踐行的理念。為答謝東風(fēng)途逸卡友對(duì)東風(fēng)途逸的熱愛與支持，同時(shí)讓他們能更好的享受到東風(fēng)輕型車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和貼心關(guān)懷，以及及時(shí)掌握東風(fēng)途逸卡友的意見和需求，傾聽東風(fēng)途逸卡友的心聲。從端午節(jié)開始，東風(fēng)輕型車聯(lián)合全國(guó)各地的經(jīng)銷商舉辦了 “2018年端午節(jié)東風(fēng)途逸老客戶感恩答謝活動(dòng)” 。
7月10日，持續(xù)一個(gè)多月的“東風(fēng)途逸老客戶感恩答謝活動(dòng)”圓滿結(jié)束。近一個(gè)月的活動(dòng)，累計(jì)有3000多名東風(fēng)途逸車主收到了感恩答謝禮品和車輛檢修服務(wù)。
近年來，小輕卡，作為微卡和輕卡之間的過渡車型，熱度變得越來越高。而東風(fēng)途逸就是這樣一臺(tái)應(yīng)運(yùn)市場(chǎng)而生的小輕卡。
在小輕卡市場(chǎng)上東風(fēng)途逸具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)：既有微卡的靈活性，又有傳統(tǒng)輕卡的承載性。相較于傳統(tǒng)輕卡，汽油發(fā)動(dòng)機(jī)車型比柴油發(fā)動(dòng)機(jī)車型進(jìn)城更具優(yōu)勢(shì)，東風(fēng)途逸更加得到廣大卡友的青睞。
此次活動(dòng)，東風(fēng)輕型車經(jīng)銷商成立了專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入客戶身邊，走到客戶中間，把專屬東風(fēng)途逸卡友的福利親手送到客戶家中或是客戶集散地。
炎炎夏日，經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)為東風(fēng)途逸客戶送去了涼茶等清涼飲料，以及粽子、米面糧油等生活用品。工作人員還細(xì)心叮囑了卡友夏日出車要小心中暑，要多喝水，車上可常備一些如藿香正氣水、仁丹之類的解暑藥品。
除了這些夏日禮品，團(tuán)隊(duì)隨行的專業(yè)維修人員，在還現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供了全車免費(fèi)檢查。對(duì)于能在現(xiàn)場(chǎng)解決的小故障，小問題，維修人員都仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行了維修。多年來，東風(fēng)輕型車的“真美滿”服務(wù)政策，贏得了千萬卡友的贊賞與認(rèn)可。超越同行的超長(zhǎng)質(zhì)保里程和質(zhì)保年限，多種免費(fèi)維修更換的零部件，都讓卡友們享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與貼心。
此次活動(dòng)在東風(fēng)途逸卡友的一陣好評(píng)與稱贊中圓滿完成。有卡友表示：“這真的是一個(gè)‘逸’外驚喜，沒想到東風(fēng)輕型車的服務(wù)這么貼心，冒著酷暑來給我們送福利，還上門為我們做服務(wù)，我這車買得值！
此次活動(dòng)，猶如一陣清風(fēng)在炎炎夏日為東風(fēng)途逸卡友送去了陣陣涼爽。
此外“關(guān)愛東風(fēng)老客戶，百城上門送清涼”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。炎炎夏日，東風(fēng)輕型車推出免費(fèi)上門進(jìn)行夏季車輛維修，覆蓋全國(guó)100多家服務(wù)站。趕緊點(diǎn)擊“閱讀原文”閱讀詳情并報(bào)名參加吧！
未來，東風(fēng)輕型車將繼續(xù)完善和升級(jí)客戶服務(wù)體系，不辜負(fù)千萬卡友的重托，讓東風(fēng)輕型車卡友擁有更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)！
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