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2017年5月的一天，服務站的電話急匆匆地響起，“車走不動了”電話里的客戶急躁地說著，接線員一邊安慰著客戶一邊問著詳細情況。地點在榆靖高速路西左界出口，初步診斷故障是離合器片打滑、離合器壓盤故障。隨后，司機劉師傅開車載著修理工王師傅帶著匹配的離合保養(yǎng)材料出發(fā)了。
雖然初夏的氣溫不是太高，但是一路上頂著大太陽的劉師傅還是感覺很熱，從服務站出發(fā)，經過1個半小時的車程就到達了目的地。客戶高先生站在路邊焦急地等待著，“你們可算來了，我車上還有一車蘋果呢！”修理工王師傅馬上準備好工具開始檢查，因為外出維修沒有專用的維修場地，王師傅只能找來一塊紙片鋪在地下然后趴到車底檢查。高先生一臉焦急，生怕問題嚴重一時半會解決不了，他的這一車蘋果可就沒法賣了。不一會王師傅出來了，擦了擦頭上的汗水，不急不忙地說“高先生，不用擔心了，問題不大，是您一直半離合爬坡，把離合器拉繩的螺絲拽掉了?！闭f完就又趴到車底維修起來。這下一直急躁的高先生終于長嘆一口氣連連說放心了，修理完故障的王師傅又接著為高先生做了保養(yǎng)，把車輛整體檢查了一遍。高先生上去試了試車，滿意地豎起了大拇指。
高先生發(fā)動車一邊向他倆揮手一邊說著謝謝就又出發(fā)了，拉著他那一車蘋果繼續(xù)趕路。王師傅和劉師傅的心里也暖暖的，為顧客分憂解難，是他們應該做的。
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