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“德龍X3000黃金版，大馬力，智能控制，更省油，對于復(fù)雜路況，能夠輕松應(yīng)對，我信賴?！币晃粡氖挛锪鬟\輸?shù)睦顜煾德犕戤a(chǎn)品工程師的對德龍X3000黃金版的介紹并登上車感受后激動地說。
5月5日，以“我的卡車我來造”為主題的陜汽客戶體驗行活動，迎來滬寧區(qū)域客戶領(lǐng)袖30余人，客戶們近距離體驗陜汽重卡的制造過程，品鑒了中國首個500+平臺的德龍X3000大馬力省油重卡。陜重汽銷售公司副總經(jīng)理鄭宇龍、銷售服務(wù)部經(jīng)理沈宇航熱情接待了滬寧大客戶。
我的卡車我來造，是對企業(yè)精準(zhǔn)制造的考驗。在陜汽產(chǎn)業(yè)園，滬寧區(qū)域客戶領(lǐng)袖先參觀了陜汽展廳，隨后走進(jìn)被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠，近距離體驗重卡的生產(chǎn)制造過程，詳細(xì)了解陜汽德龍X3000黃金版產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，在下線口，客戶們還將自己的意見建議都留在了“客戶意見征集欄”幫助企業(yè)更好的提升裝配質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在銷售公司4S店前，陜汽安排了“720°客戶全體驗”繞車講解，陜汽產(chǎn)品工程師分別對德龍X3000 黃金版大馬力牽引車以產(chǎn)品+服務(wù)融合的方式，為客戶進(jìn)行了系統(tǒng)、精準(zhǔn)的講解，耐心解答客戶提出的各種問題，受到客戶的好評。
在座談環(huán)節(jié)，陜汽銷售公司副總經(jīng)理鄭宇龍與滬寧區(qū)域客戶領(lǐng)袖進(jìn)行了詳細(xì)交流。鄭總首先非常歡迎滬寧區(qū)域客戶領(lǐng)袖來陜汽參觀訪問，隨后介紹了陜汽發(fā)展情況以及產(chǎn)品情況。陜汽德龍X3000黃金版是中國首個大馬力重卡，它的發(fā)布引起業(yè)界強烈關(guān)注，引領(lǐng)物流運輸行業(yè)進(jìn)入超級省油500+時代。滬寧市場作為陜汽戰(zhàn)略性市場，希望大家多為企業(yè)建言獻(xiàn)策。今年，陜汽將關(guān)注度集中在更加精準(zhǔn)的細(xì)分市場，并要做得更細(xì)、更專，不斷為客戶提供獨特的、滿意的服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
隨后，市場部、銷售服務(wù)部、中交天健公司的相關(guān)人員向來訪大客戶介紹了陜汽重卡企業(yè)優(yōu)勢、德龍X3000黃金版產(chǎn)品優(yōu)勢、陜汽服務(wù)政策以及天行健車隊管理等相關(guān)內(nèi)容。
溝通中，滬寧區(qū)域客戶領(lǐng)袖宋老板表示，今天陜汽客戶體驗行活動非常好，留下了深刻的印象，在活動中不僅體驗了產(chǎn)品的裝配，也了解到德龍X3000 黃金版大馬力牽引車產(chǎn)品的魅力，我們在座的有從事煤炭運輸?shù)?，有從事木材運輸?shù)?，有從事日用工業(yè)品運輸?shù)?，有走全程高速的，有走國道的，總之，路況比較復(fù)雜，剛才聽了介紹，對陜汽產(chǎn)品的優(yōu)勢、技術(shù)實力、服務(wù)保障以及天行健等后市場方面有了清晰的了解與認(rèn)識，我們對德龍X3000黃金版大馬力產(chǎn)品很有信心。
“我的卡車我來造”，無疑通過讓客戶了解陜汽文化、參與造車、親身品車等多個環(huán)節(jié)，對陜汽的文化、產(chǎn)品等進(jìn)行了深度體驗，讓客戶能夠感受到陜汽真誠為客戶提供的諸多價值，客戶收獲的不僅僅是一個體驗過程，收獲的更是對陜汽的一份信任和肯定。相信，隨著陜汽“我的卡車我來造”體驗?zāi)Ｊ降纳钊腴_展，陜汽將推進(jìn)品系化營銷模式，為客戶提供基于產(chǎn)品全生命周期、以及客戶運營全過程的，更加系統(tǒng)、細(xì)分、精準(zhǔn)的服務(wù)，為客戶帶來更多驚喜，引領(lǐng)中國客戶體驗?zāi)Ｊ降男纶呄颉?/span>
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