位于無(wú)錫市金城東路與新陽(yáng)路交叉口處（紡城大道出口下，東方汽車新城旁）的無(wú)錫匯通別克金城東路店，集汽車銷售、售后服務(wù)、備件、信息反饋于一體；也是目前無(wú)錫地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最全、環(huán)境最優(yōu)的特許4S專營(yíng)店。而無(wú)錫匯通別克一直秉承“像家人一樣對(duì)待朋友；像朋友一樣對(duì)待客戶；像客戶一樣思考利益”的服務(wù)理念，為廣大客戶提供細(xì)致、周到、溫馨的汽車一條龍服務(wù)；新店二樓更設(shè)有豪華影院、書吧區(qū)、免費(fèi)上網(wǎng)區(qū)、休閑娛樂(lè)區(qū)等一系列豪華設(shè)施，讓每個(gè)來(lái)店客戶都能感受到“客戶至上”的尊貴待遇。

汽車展銷中心：由上海通用公司專業(yè)設(shè)計(jì)師按別克展廳的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，配備了先進(jìn)的整車銷售服務(wù)系統(tǒng)，可隨時(shí)對(duì)別克整車的資源進(jìn)行調(diào)控。本公司常年銷售上海通用汽車公司各款汽車，有經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)的銷售顧問(wèn)為客戶提供周到的服務(wù)。

售后服務(wù)中心：為打造“別克關(guān)懷”品牌,公司推出了“星月服務(wù)”和“菜單式快速保養(yǎng)”兩大特色服務(wù)項(xiàng)目。即“星月服務(wù)”為：無(wú)論夜幕是否有皓月繁星點(diǎn)綴，匯通別克特約售后服務(wù)中心的燈光和微笑將一直為晚歸的車主而守候。服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至夜晚10點(diǎn)，全年不休。中心的售后服務(wù)專用車輛也將為別克車主全天候24小時(shí)待命?！安藛问娇焖俦ｐB(yǎng)”為：我們將針對(duì)不同車型和車輛狀況設(shè)計(jì)出相應(yīng)的保養(yǎng)套餐，為您的愛車度身定制，讓您省錢省時(shí)的同時(shí)，體驗(yàn)前所未有的專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)。

配件供應(yīng)中心：公司專業(yè)供應(yīng)上海通用公司的純正配件，由受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的管理人員，運(yùn)用先進(jìn)的電腦管理、查詢、檢索系統(tǒng)進(jìn)行配件資源的調(diào)配，快捷準(zhǔn)確地提供價(jià)格統(tǒng)一、品質(zhì)保證的上海通用純正配件。

信息反饋中心：相當(dāng)于是一座搭建在客戶和廠家之間的橋梁，時(shí)刻了解客戶車輛的使用情況。專業(yè)的質(zhì)量跟蹤員會(huì)將客戶提出具體要求、建議或意見反饋給4S店或廠方，有利于4S店提高服務(wù)質(zhì)量和廠家改進(jìn)產(chǎn)品功能及質(zhì)量。以滿足客戶需求，追求理想的服務(wù)理念。并定時(shí)提醒客戶定時(shí)定程保養(yǎng)，以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。了解客戶的個(gè)性化需求，更好的提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。