淮安翔盛別克成立于2012年6月22日。坐落于清河新區(qū)汽車(chē)城，具體地址為清河新區(qū)旺旺路22-2號(hào)，可乘坐18路公交車(chē)往清河新區(qū)方向，在底站下車(chē)，或者乘坐91路至百富汽配城，下車(chē)后往南200米。

翔盛別克4S店集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、汽車(chē)維修、二手車(chē)置換、汽車(chē)裝具，GMAC上汽通用金融貸款購(gòu)車(chē)及信息反饋于一體的全方位汽車(chē)服務(wù)4S店。我們希望帶給所有鐘愛(ài)別克品牌的消費(fèi)者一份驚喜，從購(gòu)車(chē)、售后服務(wù)到車(chē)主活動(dòng)，希望您能感受到屬于翔盛別克的不一樣的創(chuàng)新服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)：我們有一支值得我們自豪的團(tuán)隊(duì)，他們專(zhuān)業(yè)而充滿活力。從三月起，我們就開(kāi)始了嚴(yán)格的培訓(xùn)，從銷(xiāo)售顧問(wèn)，到服務(wù)顧問(wèn)，到車(chē)間技師，到客戶關(guān)愛(ài)，以及所有二線部門(mén)都進(jìn)行了大量的培訓(xùn)與實(shí)操演練。通過(guò)了內(nèi)部的測(cè)試與廠家的雙重測(cè)試。我們一起學(xué)習(xí)，一起參加拓展訓(xùn)練，一起參加集團(tuán)比武，一起進(jìn)行橙色行動(dòng)。我們相互間有著默契和共同的信念，我們希望能夠用我們真摯的服務(wù)與專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)得到您的認(rèn)可！

硬件：作為剛剛開(kāi)業(yè)的我們，硬件設(shè)施是我們的優(yōu)勢(shì)，我們共設(shè)快速保養(yǎng)工位5個(gè)、烘烤工位4個(gè)、打磨工位5個(gè)等各種維修工位共30個(gè)，全新的倉(cāng)庫(kù)管理模式，各種全新的工具設(shè)備，為您提供更好的保養(yǎng)維修環(huán)境。在配套服務(wù)方面，我們建立了集休閑、娛樂(lè)為一體的嶄新客戶休息區(qū)，為您在維修保養(yǎng)等待時(shí)提供了舒適的環(huán)境。

服務(wù)：多一份真誠(chéng)、多一份專(zhuān)業(yè)、多一份用心、直至做到比你更關(guān)心你。這便是我們的服務(wù)理念。服務(wù)是我們最重視的，從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，這樣的服務(wù)意識(shí)就灌輸給我們所有的員工。對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督，我們內(nèi)部制定了嚴(yán)格的考核，設(shè)立客戶關(guān)愛(ài)部門(mén)，從與您戶接觸那一刻開(kāi)始就進(jìn)行服務(wù)的監(jiān)控。對(duì)于服務(wù)我們不單單只是說(shuō)說(shuō)而已，我們有我們的服務(wù)承諾，例如預(yù)約保養(yǎng)，我們承諾保養(yǎng)服務(wù)將在45分鐘內(nèi)完成（不含洗車(chē)時(shí)間），如果沒(méi)有在承諾的時(shí)間內(nèi)完成保養(yǎng)，我們將贈(zèng)送您雙倍積分作為補(bǔ)償。制定這樣的服務(wù)承諾，讓您更放心，也對(duì)我們自己提出了苛刻的要求，我們必須做的比別人更好，更專(zhuān)業(yè)，才能贏得您的認(rèn)可！

創(chuàng)新服務(wù)模式：1、我們創(chuàng)立了“one to one”專(zhuān)一式的服務(wù)模式。您將有您專(zhuān)屬的銷(xiāo)售顧問(wèn)與服務(wù)顧問(wèn)。一對(duì)一的負(fù)責(zé)您車(chē)輛的終身服務(wù)。我們有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)顧問(wèn)與您配對(duì)，對(duì)您的車(chē)輛負(fù)責(zé)，相當(dāng)于您愛(ài)車(chē)的一個(gè)家庭醫(yī)生。2、會(huì)員服務(wù)，對(duì)于我們而言，您是我們家庭中最重要的成員，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您成為我們的會(huì)員，您可享受我們工時(shí)費(fèi)積分返還、轉(zhuǎn)介紹積分返還、生日積分贈(zèng)送，并且我們不斷的豐富我們會(huì)員卡的附加值，簽訂了多家商戶聯(lián)盟，憑我們會(huì)員卡可享受多家商戶聯(lián)盟折扣，并且在不斷增加中。?